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ホテル・旅館のバイトは、多くの人にとって憧れの職業の1つであるといえるでしょう。

華やかで落ち着いたイメージがあるため、働きたいと考える人が常にいるのも頷けます。

しかしホテル・旅館のバイトは思っている以上に大変な仕事であり、軽い気持ちで応募すると挫折してしまうかもしれません。

そこでホテル・旅館で働きたいのなら、まずはこちらで基本的な仕事とポイントをチェックしておきましょう。

きちんと仕事を続けていくためにも、応募前に情報を集めておくことは重要な作業となりますよ。

ホテル・旅館の主な仕事内容

ホテル・旅館のバイトには、メインとなる仕事がいくつかあります。

あらかじめそういった仕事内容をチェックしておけば、スムーズに職場に馴染むことができるでしょう。

逆に何の予備知識もないまま仕事に臨むと、理想と現実のギャップに困ることになるかもしれません。

責任感を持って仕事をするためにも、この機に主な仕事内容を把握しておくことがおすすめです。

お客様の対応

ホテル・旅館バイトの仕事といえば、お客様への対応が真っ先に思い浮かぶでしょう。

お出迎えとお見送り、部屋への誘導などその対応方法はさまざまで、すべて1人で対応できるようになることが1人前の証となります。

基本的にお客様と直接関わらない日はないと考えられるため、ホテル・旅館のバイトをするのならその点を理解しておきましょう。

またバイト中には、お客様からの要望をたくさん受けることになると思われます。

臨機応変な対応が求められる可能性もあるので、常に緊張感を持って仕事をするようにしましょう。

食事の準備や配膳

ホテル・旅館では、何かしらの料理を提供することが多いです。

そのためバイトをするのなら、食事の準備や配膳も必然的に手伝うことになるでしょう。

本格的な料理を売りにしている旅館であれば調理等を担当することはないでしょうが、簡単な食事だけのホテルならバイト自らがすべての準備を行う可能性もあります。

宿泊と食事はつきものであるため、ホテル・旅館バイトをするのならある程度料理に携わるかもしれないことを覚えておいてください。

予約などの電話対応

ホテル・旅館は常にお客様を迎える準備をしていなければならないので、バイトも予約電話の対応などを行う必要があります。

いつ連絡が来てもいいように、言葉遣いや電話口での態度を整えておくことがおすすめです。

バイトに慣れていないうちは、電話での対応が特に難しく感じられるかもしれません。

不安なら先輩や店長に相談して、サポートや練習をお願いしてみましょう。

また予約が入った場合は、それに続いてさまざまな仕事が発生することになります。

部屋の準備や時間の調整、要望があった場合はそれへの対応も必要となるので、予約後の流れもチェックしておきましょう。

ホテル・旅館のアルバイトで身につくスキル

ホテル・旅館バイトで働くことは、自分のなかでいくつかのスキルを育むことにつながります。

一生懸命バイトをしていけば、以前の自分から脱却し、レベルアップしていくこともできるでしょう。

特に以下のようなスキルは、ホテル・旅館バイト継続していくことで自然と身につけることができると思われます。

自分の成長を促すためにも、ぜひスキルについての情報を確認しておきましょう。

丁寧な接客術

ホテル・旅館バイトの基本ともいえる「接客」は、場数を踏むごとに少しずつ洗練されていくものです。

そのため働き続けることで、よりレベルの高い接客術を身につけることができるでしょう。

特に丁寧さは自然と磨かれていき、常に安定した接客が行えるようになっていきます。

丁寧な接客はできているようでできていないことが多いため、ホテル・旅館バイトの経験が大きなメリットになることでしょう。

本格的な接客術に興味があるのなら、ぜひホテル・旅館のバイトをチェックしてみてください。

その場に対応する臨機応変さ

ホテル・旅館バイトには、たくさんのマニュアルやルールが存在します。

そのすべてが守るべき重要なポイントとなりますが、ときにはそのルールのなかでは対応しきれない事案にぶつかることもあるでしょう。

バイトはそういった事態に臨機応変に対応し、その場を取り繕うことが求められるのです。

もちろん簡単にはいきませんが、繰り返しそういった場面に出会うことで少しずつ対応のコツを学んでいくことができます。

そのためホテル・旅館バイトを続けることが、より柔軟な対応力を身につけることにつながるでしょう。

対応力とはすなわち経験であり、色々なシーンを体験することがそのままスキルとして培われていきます。

バイトをしていると辛い体験をすることもあるでしょうが、すべては将来のスキルのためと考えてみてはいかがでしょうか。

言葉遣いや礼儀作法

他の接客業と比べても、ホテル・旅館バイトは言葉遣いや礼儀作法が仕事におけるポイントとなりやすいです。

だからこそそういったスキルは磨かれやすく、いずれきちんとした言葉遣いや礼儀作法を学ぶこともできるでしょう。

言葉遣いや礼儀作法は知識として把握することはできても、実際に使うことは難しいとされるスキルです。

しかしホテル・旅館バイトでなら、実際にスキルを使いながら仕事をすることができるので、日々練習を重ねていけるでしょう。

1度身につけた言葉遣いや礼儀作法はその後も大きな力となってくれるため、積極的に習得を目指すことがおすすめされます。

バイト先によってはマナーや礼儀に詳しい人がいることもあるので、時間を見つけて教えてもらうのもいいですね。

ホテル・旅館のアルバイトのおすすめポイント

ホテル・旅館のバイトには上記のようなスキルを得られること以外にも、さまざまなおすすめポイントがあります。

応募時の気分を高めることにもなるので、以下の点をこの機に確認しておくといいでしょう。

おすすめされる理由を把握しておけば、それを参考に面接時の対策として利用することもできます。

人気であるホテル・旅館のバイトに合格するためにも、ぜひいくつかのポイントをチェックしておいてくださいね。

色々な人を知れる

ホテルや旅館には、本当に色々な人が訪れます。

そういった人たちとの交流こそ、ホテル・旅館バイトのメリットになるでしょう。

よりお客様に近い位置で働くことになるホテル・旅館バイトは、仕事中にも普段は見れない人間の一面を見ることがあります。

それは自分自身の経験となり、さまざまなスキルや自信につながる大切なきっかけになるのです。

最近では海外からのお客様も増えてきているため、簡単な国際交流を体感できることも。

将来日本以外の場所で働きたいといった人も、ホテル・旅館バイトは有力な選択肢の1つになるのではないでしょうか。

職場の雰囲気を楽しめる

働く場所そのものも、ホテル・旅館バイトが持つ魅力の1つとなっています。

素敵な内装や外観、豪華な装飾や格好いい制服など、ホテル・旅館バイトだからこそ体験できる要素は多いです。

そういった環境に興味があるのなら、ホテル・旅館でのバイトは良い経験になることでしょう。

職場の雰囲気を楽しむことができれば、自然と働くときの気持ちが高まることになります。

それはクオリティの高い仕事を理想とするホテル・旅館バイトにおいては、重要なメリットになり得るのです。

気持ちよく働くためにも、雰囲気を楽しめるという点はチェックしておきましょう。

海外の人と交流するチャンス?

先にも少し紹介しましたが、ホテル・旅館バイトをしていると海外の人と交流する機会が増えます。

それはコミュニケーション能力の向上になったり、ときには語学学習の手助けになったりもするでしょう。

海外の人との接触は、今後さらにグローバル化する社会においてプラスに働く部分が多いと思われます。

多少でも海外に興味があるのなら、ホテル・旅館のバイトはおすすめできるでしょう。

ホテル・旅館のアルバイトが向いているのはこんな人

その人の特徴や考え方、元々持っている資質などによって、向いているバイトは変わってくるのが通常です。

ホテル・旅館バイトもまた、人によって向き不向きがあることでしょう。

なので自分がホテル・旅館のバイトに向いているかどうか、この機に確認しておくのがおすすめです。

向いているとわかれば、自信を持ってバイトに応募することができます。

逆に不向きであると判断できるなら、別のバイトを探すことができるでしょう。

時間を有意義に使うためにも、以下の点が自分と合致するか確かめてみてください。

心からの接客ができる人

ホテル・旅館バイトでは、心からの接客が必要となります。

どんなときでもある程度の「気持ち」込めることができる人こそ、ホテル・旅館での仕事に向いているといえるでしょう。

「心からの接客」と聞くと精神論のように思えるかもしれませんが、実際には技術的な問題となります。

例えどんな精神状態であっても、心を込めて接客することができる。

それは簡単にできることではなく、人によってはとても困難なものとなるのです。

つい感情が出てしまう人や、そのときの気持ちによって接客のクオリティが上下してしまう人は、ホテル・旅館の仕事をこなすのは難しいでしょう。

働くのなら常に一定の接客レベルをキープして、心を込めた仕事を意識してくださいね。

仕事に責任感を持てる人

いい加減な対応や不適切な言動は、ホテルや旅館の評判を落とすことにもなりかねません。

そのため自分の仕事に責任感を持てなければ、ホテル・旅館バイトに向いているとはいえないでしょう。

一方で責任感をしっかりと有している人は、ホテルや旅館などの接客業において活躍できる素質があるといえます。

小さな仕事も一生懸命取り組む、任された仕事を最後までやりきれる、そういった自覚があるのなら、ホテル・旅館のバイトに挑戦してみるのもおすすめです。

ケアレスミスに注意できる人

人間なら誰しも、仕事中に失敗をしてしまうことがあるでしょう。

しかしホテル・旅館バイトに関しては些細なミスさえも問題となりやすく、ときには大きなクレーム等に発展する可能性があるのです。

そういった環境のため、仕事上のミスに注意できる人がホテル・旅館のバイトにおいては最適となります。

特にケアレスミスに十分な配慮を行える人ほど、ホテル・旅館バイトに向いているといえるでしょう。

集中力や注意力に自信がある、ミスをした後のフォローが得意といった人は、バイトでその特徴を活かしてみてはいかがでしょうか。