スマサテ株式会社のアルバイト・パート求人情報

スマサテは、元クックパッド副社長兼COOが代表を務め、主力サービスが安定成長を続ける黒字経営の会社です。
週3日から勤務時間を相談でき、業務内容に応じてリモート勤務も取り入れられる、生活と両立しやすい環境を整えています。
スマサテの営業メンバーを支えてくださる、アルバイト・パートメンバーを1名募集します。

オーナー様・管理会社とのメール・LINEでのやり取りを担当し、担当社員がオーナー様へのコンサルティングに集中できるよう支える仕事です。
お問い合わせへの返信、ご希望の確認、管理会社のご紹介、面談のご案内まで、テキストでの丁寧な対応を通じて、次のステップへつなげていただきます。

【主なお仕事】
・オーナー様からのお問い合わせへのメール・LINE返信、ご希望やお悩みの確認
・オーナー様への管理会社のご案内と、管理会社へのオーナー様のご紹介・連携
・返信状況に応じたリマインド、管理会社のご紹介や担当社員との面談につなげるフォロー、面談日程の調整
・スプレッドシートでの対応状況・連絡履歴・次回フォロー日の入力と更新、担当社員への共有
日々の業務は、オーナー様・管理会社とのメール・LINEによるテキスト対応が中心です。
一人ひとりの状況に合わせて返信やフォローを行い、やり取りを着実に進めていただきます。
業務の習得状況や対応の余力に応じて、新たな管理会社へのメールでのご案内や、
担当社員とのアポイント調整をお任せする場合もあります。

1日あたり40〜50名の方と、メール・LINEで複数回やり取りすることを想定しています。
対応状況をスプレッドシートで管理し、連絡漏れを防ぎながら進めます。
夕方から夜にかけて返信が集中しやすいため、優先順位をつけ、正確かつスピーディーに対応することが大切です。

【 この仕事の魅力 】
- 人と人をつなぐ手応えがある
あなたの丁寧な連絡やフォローが、オーナー様と管理会社のマッチングにつながります。
双方と日々やり取りするため、感謝の言葉を直接いただく機会も多く、人の役に立てる喜びを感じられる仕事です。

- 営業経験を、サポートの仕事に活かせる
お客様への声かけやフォロー、相手の意図をくみ取る力が役立ちます。
お問い合わせに返答するだけでなく、ご希望に合ったご案内を通じて、管理会社のご紹介や面談へとつなげる仕事です。

- ブランクがあっても応募できる
これまでの経験を活かして、もう一度お仕事を始めたい方も歓迎します。

【当社について】
スマサテは、元クックパッド副社長兼COO（2005〜2015）が代表を務めるベンチャー企業です。

スマサテは主力プロダクトが安定して右肩あがりで成長し、事業としても黒字化しています。
また、短期的な評価に左右されず、お客さまとサービスに長く向き合うため、あえて上場を目指さない経営方針...

【必須】
・営業経験が1年以上ある方（直近の経験でなくても可・ブランクOK）
・週3日以上勤務できる方
・業務習得期間中に出社できる方（目安は1〜2週間。勤務日数・習得状況により調整）
・相手の状況や気持ちに合わせて、丁寧でわかりやすい文章でやり取りができる方
・複数の案件を整理し、連絡漏れを防ぎながら対応できる方
・PCの基本操作ができる方（文字入力、メール、スプレッドシートへの入力・更新など）
・業務または日常生活で生成AIを使った経験がある方（文章作成の補助など。高度な自動化スキルは不要です）

【歓迎】
・週5日勤務できる方
・18時以降の時間帯も勤務できる方（お客様からの返信やお問い合わせへの対応が発生しやすい時間帯のため）
・土日を含むシフトで勤務できる方
・人材紹介・マッチングサービスなどで、お客様と紹介先の間に立って連絡・調整を行った経験がある方
・業務が立て込んだと...

健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険
・社会保険完備（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金）　※勤務条件による／法定通り
・交通費支給（上限あり）
・有給休暇　※勤務条件による／法定通り
・定期健康診断
・労働時間に応じた福利厚生プラン
・社員登用制度あり
・服装自由
・月曜ランチ代補助
・休憩スペース・電子レンジ・冷蔵庫・ウォーターサーバー・コーヒーメーカーあり

完全禁煙

●週3〜5日、1日5〜8hを目安に相談可能 ／ 始業・終業時間は、ライフスタイルに合わせて柔軟に調整可能 / リモート勤務可能
◆勤務時間：週20～40h
◆フルタイムも大歓迎
◆お休み希望も柔軟に対応

勤務時間は週20時間以上であれば
ご希望に合わせて決定いたします◎

時間や時給などの条件により
扶養から外れてしまう可能性が高いですが、
社会保険・健康診断も完備しています。
社員登用制度もありますので、
安定して長く働きたい方もぜひご検討ください◎

またご家族とのご予定に合わせた
お休みや勤務時間の調整、
お子様の急な発熱などによるお休みも
柔軟に対応いたします。

子育て世代が活躍中ということもあり、
ご家庭との両立には理解ある環境を整え
お待ちしております！

●目黒駅から徒歩1〜2分で通勤しやすいオフィス
＊駅近のきれいなオフィス＊
オフィスは目黒駅から徒歩2分！
2025年に移転したばかりの
開放的できれいなオフィスです♪

●30代を中心に、40代以上のメンバーも多数在籍しているので、落ち着きがありながらも活気のある職場
＊チームワーク＆風通し良し＊
少人数のチームですが業務を通して
他部署とのコミュニケーションも多く、
社内全体と協力し合える環境です◎

＊月曜はみんなでランチ＊
普段リモートワークが中心の社員も
月曜は全員出社日ということもあり、
ランチ代を会社で負担しみんなで楽しい時間を過ごしています◎

＊子育て世代活躍中！＊
一緒にこのお仕事を担当するのは
育児と両立中の40代しゅふメンバー☆
社内全体の平均年齢は30代半ばで、
子育て世代が活躍中です！
ライフステージに合わせた働き方など、
いつでもお気軽にご相談ください◎