トランスコスモス株式会社(1332173)のアルバイト・パート求人情報

＊未経験から始められるオフィスワーク！
＊週3日～勤務OK！シフトも相談OK！
＊札幌駅チカのオフィスで通勤便利◎
＊服装自由・髪型・髪色自由！
＊ネイルOKでオシャレも楽しめます！
＊意欲ある方には正社員登用のチャンスも！

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【仕事内容】
北海道にお住まいのお客様からの
LPガスや灯油に関するお問い合わせの
一次受付と、自動応答で受付を行った
お客様へシンプルな発信業務です。
ガスに関する基礎知識も身につきます。

～お問い合わせ例～
「引越しするのでガスを使いたい」
「灯油の配送をお願いしたい」
「ガスの点検予約をしたい」　など

<対応の流れ>
(1)お客様からのお電話を受ける
(2)ご用件とお客様情報をヒアリング
(3)担当者への申し送りやシステムへの入力
(4)必要に応じてお客様へ折り返しのご連絡

＊対応件数:1時間に3～5件程度
＊所要時間:対応4分、後処理5分程度/1件
＊受信6割、発信3割、事務処理1割

＜ほぼ一次受付だから安心＞
お客様からのお問い合わせ内容をヒアリングし、
担当者へ連携するのがメインのお仕事！
判断に迷うことがあっても
管理者にすぐ質問・相談できる環境なので、
落ち着いて対応できます◎

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【入社日】
11/2(月) or 11/9(月) or 12/1(火)
※入社日は9:15～13:30(実働4時間15分)勤務

【最終面接日】
11/2入社：10/30(金)AM
11/9入社：11/6(金)AM
12/1入社：11/27(金)AM

【スマート面接〆切】
11/2入社：10/29(木)
11/9入社：11/5(木)
12/1入社：11/26(木)

【研修】
＊座学研修:
11/4～11/10
11/10～11/16
12/2～12/8
※5日間 9:00～18:00
＊OJT研修:
座学終了後～(20日間) 9:00～18:00

※トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています！
※ハローワークでも掲載中です

【必須】
・接客の経験がある方
・パソコン文字入力がスムーズにできる方
・Excel基本操作(コピー&ペースト等)ができる方

＜こんな方を歓迎します＞
・コールセンターでの勤務経験がある方
・事務やバックオフィス業務の経験がある方

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トランスコスモスは様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。

もしも入社後に「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも定期的に面談の機会を設けており、キャリアチェンジが可能な場合もありますので不安なことがあればお気軽にご相談ください！

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健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険
・社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険)
・有給休暇
・半日有給休暇
・時間外手当(1分単位)
・各種特別休暇
・産前産後・育児休暇制度(取得実績あり)
・正社員登用制度あり
・前給制度あり
・提携保育園あり
・交通費規定支給(月5万円まで)
・個人ロッカー完備
・休憩室完備
・社内無料Wi-Fi
・服装自由・髪型・髪色自由・ネイルOK・ピアスOK
・個人インカム貸与
・屋内喫煙所あり(電子タバコのみ)
※各条件あり

●★オフィスワークデビューを応援★
【安定の大手企業案件】
エア・ウォーター・ライフソリューション株式会社のお仕事です。
「空気や水のように社会に必要な存在であり続ける」という
ビジョンのもと、地域のお客様に安心・安全を届ける
やりがいのあるお仕事◎デビュー合格率は95%で、
多くの方が着実にスキルを身につけています！

【手厚い研修とフォロー体制】
座学・OJT合わせて計25日間の充実研修で、
灯油のお問い合わせから段階的に学べます。
未経験の方も安心して始められる環境◎

デビュー後も管理者の近くで業務を行い、
3ヶ月後には面談の機会を設けて不安の解消や
業務アドバイスを受けられます。
人情味のある管理者が丁寧にサポートしますので
ご安心ください♪

●★居心地の良い環境で長く働ける！★
【プライベートと両立OK！】
週3日～勤務OK！勤務時間も「8:00～17:00」
「9:00～18:00」「10:00～19:00」「9:00～17:00」
から選べて組み合わせもOK♪
曜日固定休も相談可能です！
残業もほとんどなく、月平均5時間程度なので
ご家庭やプライベートと両立できます◎

【長く安心して働ける職場】
社会保険完備や有給休暇をはじめ、
産前産後・育児休暇の取得実績もあるため、
ライフステージが変わっても長く続けられます。
また、正社員登用制度もあるので、
キャリアアップを目指す方にもぴったり！
在籍スタッフから「人間関係がとにかく良く、
長く働ける」という声が上がるほど、
働きやすい職場環境が整っています！

【オシャレもOK！職場環境も充実◎】
札幌駅北口から徒歩1分の駅チカオフィスでは
服装自由・髪型・髪色自由・ネイルOK・ピアスOK！
その日の気分に合った、自分らしいスタイルで
通勤＆勤務が可能です！その他、休憩室や
パウダールーム、個人ロッカーも...