キャリアリンク株式会社のアルバイト・パート求人情報

「自分が動く」から、「チームが動きやすいように支える」へ。

市役所の窓口で市民の方を案内しながら、
スタッフがスムーズに業務を進められるようサポートするリーダーポジションです。

窓口対応だけではなく、スタッフの育成や業務の進み具合を見ながら、チームを支えるポジション。

来庁された方へのご案内・申請サポートなど、窓口業務にも携わりながら、
新人スタッフのフォローやシフト管理、業務の進捗管理などを担当します。

「人と接する仕事の経験を、次のステップにつなげたい」
「自分が対応するだけでなく、周りをサポートする仕事にも挑戦したい」
そんな方に向いているお仕事です。

[まずは窓口・案内業務から]
来庁された市民の方から「どのような手続きをしたいのか」を伺い、必要な窓口へご案内します。
各種手続きのご案内
申請書の作成サポート
証明書交付申請などの受付
証明書類の受け渡し
印鑑登録・住民異動などの受付・対応
戸籍届出書の登録
郵送による請求への対応
市民の方などからの電話問い合わせ対応
PC での検索・入力作業
その他、窓口業務に付随する対応

[リーダーとしてチームをサポート]
窓口業務に加えて、スタッフが円滑に働けるよう、以下の業務を担当します。
業務の進捗管理
スタッフのシフト管理
新人スタッフの育成・フォロー
業務上の確認・サポート
その他、リーダー業務に付随する対応
「何をすればいいか分からない」というスタッフがいたときに声をかけたり、
業務の進み具合を確認したりと、現場全体を見ながらサポートする役割です。

＼20代～40代を中心に活躍中♪／
接客・受付・電話対応など、
これまでの経験を活かしながら
「自分が対応する側」から
「チームを支える側」へステップアップできるお仕事です◎

リーダーや新人教育の経験がある方はもちろん、
周りをフォローしたり、人に教えたりすることが好きな方にもおすすめ！

市役所という安定した環境で、
長く働きながら新しい経験を積んでいけます♪

・未経験OK
・PC基本操作可能な方（スムーズな入力/Word使用）
＊接客や電話対応の業務経験がある方も歓迎
＊何らかのリーダー業務経験がある方も歓迎

＼＼こんな方におすすめ／／
・接客・受付・窓口・電話対応など、人と接する仕事の経験がある方
・リーダー・新人教育・スタッフフォローなどの経験を活かしたい方
・人に教えたり、質問に答えたりすることに抵抗がない方
・相手の話を聞き、必要なことを確認しながら対応できる方
・官公庁・市役所の仕事に興味がある方
・16:30 までの働き方を希望している方
・平日中心のフルタイムで安定して働きたい方

健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険
▼福利厚生
・社会保険制度（社会保険、雇用保険など）
・年次有給休暇制度あり（有給消化率　2025年実績：消化率83.6%）
・日払い、週払い制度（当社規定）
・定期健康診断（当社規定）
・スタッフフォロー充実
・提携スクール
・コールセンター講座無料（自宅PCで受講OK）

▼その他
就業場所・業務内容の変更の範囲：変更なし

●＼20代～40代活躍中♪／接客経験を活かして、チームを支えるポジションへ
受付・窓口・接客・電話対応など、
人と関わる仕事の経験を活かせるお仕事です◎

来庁された方への対応だけではなく、
新人スタッフのフォローやシフト管理、
業務の進み具合の確認などにも携わります。

「接客経験を次のステップにつなげたい」
「人をサポートする仕事にも挑戦してみたい」
そんな方にぴったり♪

リーダー・新人教育・スタッフフォローなどの
経験がある方は、これまでの経験もしっかり活かせます！

●未経験からでも学べる環境
官公庁や市民課での勤務経験は必須ではありません。
研修は約2.5 ヶ月間・同条件で実施予定。
窓口業務や手続きについて、実際の業務に必要な知識を身につけながらスタートできます。

※一方で、スタッフへの声かけ・育成や業務の進捗確認など、リーダーとして周囲を見ながら対応することが求められます。