株式会社アイビーエス　採用係001のアルバイト・パート求人情報

「株式会社アイビーエス」で新メンバー募集!!

今回募集するのは、
「はじめまして」から始めない
電話案内のお仕事です♪

扱うのは、美容・健康食品系の商品。
お電話するのは、
主に60～80代のお客様です。
ポイントは、まったく接点のない方へ
片っ端から電話する
「完全新規のテレアポ」ではないこと。

以前に同社の商品を
ご購入いただいたことのあるお客様へ、
現在のご様子を伺いながら、
再購入や定期コースをご案内します。

だから会話の入口は、
「突然ですが商品を買いませんか？」ではありません。

以前使っていただいた商品をきっかけに、
「その後、いかがですか？」
「最近気になっていることはありませんか？」
そんな“商品の話の続き”から
会話を始められるお仕事です♪

【仕事内容】
◆リストに沿って、過去に商品を
ご購入いただいたお客様へお電話する
◆現在の美容・健康のお悩みや
　商品の利用状況を伺う
◆お話を踏まえて、商品やサービスをご案内する
◆再購入や定期コースをご提案する
◆会話した内容を専用画面へ入力する

美容・健康商品の電話案内業務
全般をお任せします。

お客様は主に60～80代。
勢いよく一方的に話すより、
「まずはお話を聞く」
「ゆっくり分かりやすく伝える」
「相手に合わせて言葉を選ぶ」
ことが大切です。

だからこそ、これまで接客・販売・サービスなどで
身につけた会話力や、さまざまな年代の方と
接してきた経験が活かせます☆彡

化粧品・美容関連の販売、ドラッグストア、
百貨店、アパレル、スーパー、
保険・金融・共済、生協・宅配、
健康食品の商品案内、営業、
コールセンターなどの経験がある方なら、
その経験が会話のさまざまな場面で役立ちます。

もちろん経験は必須ではありません◎
トークマニュアルや研修があり、
商品知識や電話での話し方は
勤務を通して覚えていけます。

そして今回、特に歓迎しているのが
10：00から勤務できる方！

60～80代のお客様は午前中のほうが
お電話でお話しできる機会につながりやすいため、
朝から勤務することで、お客様との会話や
成果につながるチャンスも広がります。

実際に、1日の勤務で4～6件ほどの
成約につなげているスタッフもいます。
※個人の実績例であり、成約件数を保証するものではありません。

お客様のお話を聞き、伝え方を工夫し、
それが再購入や定期コースの成約につながる。
さらに、アポイント取得や成約に応じて
インセンティブも支給されます♪

「美容や健康の話なら興味を持って聞けそう」
「今までの接客経験を別の形で活かしたい」
「ただ電話するだけではなく、結果も感じられる仕事がしたい」
そんな方にこそ知っていただきたいお仕事です☆彡

☆未経験OK／電話案内のお仕事が初めての方も歓迎
☆人と話すことが好きな方歓迎
☆美容・健康に興味がある方歓迎
☆接客・販売・サービス業の経験がある方歓迎
☆営業・コールセンター経験者歓迎
☆主婦(夫)・フリーター歓迎
☆Wワーク歓迎
☆ブランクOK
☆基本的な文字入力ができれば特別な資格は必要ありません

＼幅広い年代が活躍中♪／
職場では幅広い年代のスタッフが活躍しています。

これまでさまざまな方と接してきた経験や、
落ち着いて相手のお話を聞く力が役立ちます◎

特に、化粧品・美容関連の販売、
ドラッグストア、百貨店、
アパレル、スーパー、
保険・金融・共済、生協・宅配、
健康食品の商品案内、
営業、コールセンターなど、
人と接する仕事の経験がある方は、その経験を活かせます。

トークマニュアルや研修があるので、
商品知識は仕事をしながら身につけられます♪

＜こんなアナタにピ...

健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険
■交通費全額支給
■昇給あり
■アポイント取得・成約に応じたインセンティブあり
■インセンティブとして化粧品・食品・ギフトカードあり
■日払い制度あり
■お友達紹介制度あり
■自転車通勤可
■隣接する本社施設の駐輪場を無料利用可
■髪型・髪色・服装自由
■ネイル・ピアスの制限なし
■WEB面接OK
■お友達同士の応募OK
■お子様連れの面接OK
■社会保険は法定基準を満たす場合に加入
■小休憩中も時給支給
■休憩スペースあり

用賀駅徒歩1分＆交通費全額支給で通勤しやすさも◎

自分らしい服装で働きながら、
成果はインセンティブや
昇給にもつなげられる環境です♪

●「はじめまして」からじゃない♪商品を知るお客様との“続きの会話”から始められます
「テレアポ」と聞いて、
知らない方へ次々電話をかける仕事を
想像していませんか？

今回ご案内する相手は、
過去に同社の商品を
ご購入いただいたことのあるお客様です。
つまり、会社や商品をまったく知らない方への
無作為な電話ではありません。

以前の購入経験があるからこそ、
「以前ご利用いただいた商品ですが、その後いかがですか？」
と、“商品の話の続き”から
会話を始められるのが特徴です♪

そこから現在の美容・健康のお悩みや
利用状況を伺い、必要に応じて再購入や
定期コースをご案内します。

もちろん、お客様からお断りされることもあります。

そんな時も、ただ台本を読むのではなく、
「何を迷われているのか」
「今はどんなことが気になっているのか」
を聞きながら、伝え方を工夫していくことが大切。

会話の仕方ひとつでお客様の反応が変わり、
自分の工夫が成約という結果につながることもあります。

実際に1日の勤務で4～6件ほど成約につなげるスタッフも◎
※個人の実績例であり、成約を保証するものではありません。

“電話をかけること”だけが仕事ではなく、
“会話を通じて結果につなげること”に面白さを感じられるポジションです♪

●これまでの経験が活かせる♪60～80代のお客様に寄り添う「聞く力」が仕事になる
今回お電話するお客様は、主に60～80代。

だからこそ必要なのは、
若さや勢いだけではありません。

相手のお話を最後まで聞く。
急がず、分かりやすく説明する。
相手の状況を考えて言葉を選ぶ。

そんなコミュニケーションが
大切になる仕事です。

これまで販売や接客のお仕事でお客様と向き合ってきた経験。
年上の方と会話してきた経験。
家族や身近な方と美容や健康について話してきた経験。...