トランスコスモス株式会社(1330132AI)のアルバイト・パート求人情報

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◎17:30で定時退社可能♪残業なし◎
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＊時給1330円で月収21.9万円以上も可！
＊週4日～勤務OK！土日祝休みも相談可能！
＊服装・髪型・髪色自由！ネイルもOK◎
＊仙台駅チカで通勤・食事・買い物便利！

【仕事内容】
大手インターホンメーカーのサポート窓口で
電話による修理受付をお願いします。

◎マニュアル・フロー完備で安心！
専門的な知識がなくても、マニュアルやフローが整っているので
未経験の方もスムーズに対応可能です！

＜対応の流れ＞
1.お客様のお問い合わせ内容を確認
　例：「インターホンが鳴らない」など
　↓
2.製品の型番と不具合の詳細を伺い、専用システムへ入力
　↓
3.操作によって不具合が解消しないかを確認
　「○○をお試しいただけますでしょうか」など
　製品や症状に応じた確認方法が画面に出るので
　その内容に沿ってご案内します
　↓
4.改善が見られない場合、修理案内を行い、
　了承後に修理業者を手配
※画面に出ている受付項目を順番に伺います
　↓
5.修理業者の訪問日をお伝えして完了

■平均通話時間：5分／1件
■平均対応件数：2～4件／1時間

～ここがポイント～

【17:30まで！働きやすいシフト】
8:50～17:30のワンシフトで週4日～勤務OK！
基本残業なしで、定時に退社できます。
仕事帰りに美容室やネイルサロンに行ったり、
友人と買い物や食事を楽しんだりと、
自分の時間をたっぷり活用できます◎

【大切なプライベートも最優先！】
曜日固定勤務も相談できるので、
「土日祝は休みたい」「曜日を固定したい」
など、理想の働き方が叶います。
希望休も月4日まで申請可能です！

【最大時給1380円で高収入も◎】
未経験の方も時給1330円からスタートし、
入社4ヶ月目以降は評価制度により
最大時給1380円まで昇給のチャンスあり！
交通費や1分単位の残業手当も支給されるので
安定した収入を得られます。

【履歴書不要！選べる面接スタイル！】
「来社面接」や「WEB面接」のほか、
スマートフォンだけで24時間いつでもどこでも
対応できる「スマート面接(AI面接)」を選択OK！
履歴書不要で応募できます。

【在籍メンバーについて】
■在籍人数：49名(うち管理者8名)
■男女比：男性2：女性8
■年代別割合：～20代：1割、30代：2割、40代：4割、50代～：3割

資格・経験・学歴不問

【パソコンスキル】
＊基本的な操作ができる方
(マウス操作、文字入力、コピー＆ペースト)
※文字入力は手元を見ながらゆっくりでもOK

【歓迎するスキル】
＊コールセンターの実務経験
＊接客業の経験

★＊ 服装・髪型自由 ＊★
服装や髪型・髪色は自由！
ネイルやアクセサリーもOKなので、
仕事のために身だしなみを
大きく変える必要はありません。
普段のあなたらしいスタイルで働けます。

健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険
■交通費支給(規定有)
■社会保険完備(法定）
■有給休暇(条件有)
■産休/育休制度(条件有)＊復職率97.3%以上※2026年5月集計
■提携保育園(入社後申請可・条件有)
■年1回の無料健康診断(条件有)
■正社員登用制度(条件有)
■社員無期雇用転換制度
■前給制度(規定有)
■副業制度(規定有)
■各種社販・社割(不定期)
■楽天割引チケット販売(不定期)
■従業員限定特別優待サービス
■残業代1分単位支給
■服装・髪型・髪色自由、ネイルOK
■休憩室、個人ロッカー完備
■屋内禁煙（敷地内に電子タバコ専用喫煙スペースあり）
※労働時間により加入要件を満たす保険に加入

●★未経験OK！お客様の「困った」を解決します
【マニュアルやフローを完備！】
パソコン画面に表示される内容に沿って
必要な操作をお客様へご案内するお仕事。
専門的な知識がない方も、
手順を確認しながら対応できるので安心です。

●★環境も充実！働きやすいオフィス
【気分に合ったオシャレができる！】
服装・髪型・髪色自由で、髪色も
金髪やピンク、ブルーなどのカラーOK！
ネイルやアクセサリー、髭もOKなので
いつでも自分らしいオシャレを楽しめます。

【季節のイベントで盛り上がる！】
センター内では、夏祭りやハロウィン、
クリスマスなど、季節ごとにイベントを開催。
豪華景品がもらえる抽選会やミニゲームなども
あり、いつもスタッフ全員で盛り上がります！

●★勤務期間・入社日・研修について
【勤務期間】
長期勤務可能な方、大歓迎！

【入社日】
11/2(月)
※時間：9:00～17:30(実働7時間30分)
※最終面接日：10/16(金)

【研修日】
座学：7日間
ロールプレイング・OJT：2日間
※時間：8:50～17:30(実働7時間30分)
※土日祝休み
※習熟状況により期間変動の可能性あり
※研修中の給与変動なし

◆ロールプレイング
先輩スタッフや同僚と「お客様役」「オペレーター役」
に分かれ、実際の対応を想定した模擬練習を行います。
よくあるお問い合わせから様々なケースまで学べるため、
自信を持って業務をスタートできます◎

◆OJT（On the Job Training）
座学研修後は、先輩スタッフのサポートのもと
実際のお客様対応を行いながら業務を学びます。
わからないことや対応に迷う場面があっても、
すぐに相談・質問できるため安心です◎