株式会社かんでんCSフォーラムのアルバイト・パート求人情報

＼大手電力会社のコールセンター／
電気サービスをご利用中のお客さまからの
支払い料金に関するお問い合わせ対応をお任せします。

▼具体的には…
「支払期日を待ってほしい」
「料金を支払ったので送電を再開してほしい」など

マニュアルに沿ってご案内できればOK！
お電話のあとは、PCへのデータ入力もお任せします。

▼対応件数
・1時間あたり5件程度（時期によって変動あり）
・1回の通話は5分程度、後処理も5分程度

▼安心ポイント
◎電気料金に関する範囲の対応のみ
◎ノルマ・セールス一切なし
◎有料ダイヤルのため、比較的通話時間が短い
◎デビュー後も、しばらくは近くに管理者がいるので安心

▼1日の流れ(例)
8:45　朝礼・受電準備
↓
9:00　受電開始
↓
～休憩15分～
↓
11:00～13:00の間で昼休憩（1h）
※日々シフトにより変更あり
↓
～休憩15分～
↓
18:00　退勤

※11:00～昼休憩の場合、15分休憩は午後2回となります。

◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇

＜配属先情報＞
◎83名のチーム（うち管理者は19名）
◎男女比1：9で女性が多く活躍
◎20～50代まで幅広く活躍中（平均40代）

～”働きやすい”の声多数！～
⇒全体の約7割が勤続5年以上！長く続けられる環境です◎

「管理者の方は接しやすい雰囲気なので、気軽に質問できます。
いつも親切に教えてくれるので安心です♪」（20代・女性）

「フォロー体制が整っていて、センター全体の雰囲気が良い。
　長く続けられる職場です！」（30代・男性）

「有休が取りやすく、待遇面がしっかりしています！」（40代・女性）

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【入社日】
10/5（月）

【勤務期間】
長期

【採用人数】
20名

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【研修について】
【期間】10/5（月）～11/6（金）※11/9（月）以降シフト制予定
【時間】9：00～17：00
　　　　※入社日のみ10：00～18：00
【休み】土日祝　※10/5（月）～10/15（木）は全日参加をお願いします

★研修中も同時給1,450円
★机上研修後は適宜面談を実施！個人の進捗具合を見ながら丁寧にお教えします！
★デビュー後も管理者席の近くに配置されるため、質問しやすく安心です◎

／
未経験からのチャレンジ大歓迎♪
　研修で基礎からしっかり学べるので安心◎
＼

パソコンの基本操作ができる方
（両手でスムーズに文字入力できる程度）

★こんな方にオススメ★
「人とお話しすることが好き」
「家庭と両立して働きたい」
「接客経験を活かしたい」

★以下の方も大歓迎★
・コールセンター未経験の方
・接客、販売経験がある方
・フリーターの方
・主婦（夫）の方
・新卒の方、第二新卒の方

健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険
【待遇・福利厚生】
◆週払い制度あり（最短入社翌月中旬頃から利用可能※規定あり）
◆有給休暇あり(昨年度の取得率94.7％)
◆産休・育休制度
◆研修制度
◆交通費全額支給
◆時間外手当(1分単位で支給)
◆社保完備(関電保険加入)
◆正社員登用制度
◆国家資格などの合格祝金制度
◆人間ドック助成制度(条件あり)
◆会社規程により定年：60歳（65歳まで再雇用制度あり）

【職場環境】
◆広々とした休憩室（Wi-Fi完備）
◆冷蔵庫、電子レンジ、ポットあり
◆自動販売機あり
◆無料給茶機あり
◆ロッカー個人貸与
◆屋内原則禁煙（喫煙室あり）

【身だしなみ】
◆服装自由
◆髪色自由（ピンク髪やインナーカラー、ハイトーンカラーもOK）
◆ネイル、ピアスOK（スカルプネイルOK ※タイピングに支障がない程度）

完全禁煙

●＼週3日～＆短時間勤務OK！土日祝休み！自分のペースで働ける♪／
週3日～OK！土日祝休み！
家族との予定や学校行事などとも予定を合わせやすい環境です♪

「フルタイムは難しい…」という方にもピッタリ◎
8：45～14：00、13：00～18：00の短時間シフトもあり、
扶養内勤務やWワークにも対応できます♪

月2日までお休み希望の相談や、シフトの組み合わせ・時間の相談OK！
残業も月5時間程度と少なめです◎

●＼職場環境◎長期で働いている方がたくさん／
ピンク髪やインナーカラーもOK！服装自由！
ネイル・ピアスもOK！
オシャレを我慢せず、自分らしく働けます♪

広々とした休憩室や無料給茶機など完備！
Wi-Fi環境も整っているので、休憩時間に好きな動画を見てリラックスもできます♪
「働きやすい！」と好評の職場で一緒に働いてみませんか★

●＼未経験から始めやすいコールセンター♪／
お任せするのは、電気料金に関するお問い合わせ対応のみ◎

「支払期日を待ってほしい」
「料金を支払ったので送電を再開してほしい」など、
決められた範囲のお問い合わせに対応します♪

ノルマ・セールスは一切ないので安心です！

≪カスタマーハラスメント対策推進企業に認定≫
かんでんCSフォーラムはカスタマーハラスメントに対する基本方針を策定し、
当社で働く一人ひとりが心身ともに安心できる職場環境の確保に努めております。