トランスコスモス株式会社(1318354)のアルバイト・パート求人情報

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WEB面接orスマート面接！選択OK◎
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＊未経験OK！9割以上が異業種出身です
＊時給1500円◎月収22万円も可能！
＊17:10定時♪夕方からは自分の時間に
＊週4日～勤務OK！プライベートと両立◎
＊株式や相続の知識が自然と身につく！

【仕事内容】
三井住友信託銀行のコールセンターで、
株式を保有する株主様からのお問い合わせに対応するお仕事です。
住所変更や配当金の受取方法、
相続手続きなどをマニュアルに沿ってご案内します。

～お問い合わせ例～
「住所が変わったので届出の住所を変更したいんですが…」
「配当金の通知が来たけど、受け取る方法を変更したい…」
「株式を相続するための書類を送付してほしい」
といったお問い合わせに対して、登録状況の確認や
手続き用紙の送付受付などをお願いします！

＜対応の流れ＞
(1)株主様からのお電話を受ける
(2)ご登録状況をシステムで確認
(3)状況に応じて手続き用紙の手配やご案内
(4)対応内容をシステムへ入力

＊対応件数:25件/日程度
＊所要時間:対応14分、後処理4分程度/1件

＜「聞く力」が活きるお仕事です＞
比較的、ご年配のお客様からのお問い合わせが多いため、
相手のお話を落ち着いて丁寧に伺いながら対応します。
ご質問内容をしっかりと汲み取り、
必要なお手続きや書類をご案内するお仕事です。
人の話を聞くことが好きな方や、
相手を気遣いながらコミュニケーションを取れる方にぴったりです。
日常で培ったコミュニケーション力を活かして活躍できます◎

＜基礎からしっかり。復帰の方も安心の研修体制＞
ブランクのある方でも安心して始められるよう、
座学とOJTの2段階で丁寧に学べる研修を用意しています。
いきなり全部を覚える必要はなく、まずは基本的な手続きからスタート。
慣れてきたら対応の幅を広げていきましょう◎
分からないことはその場ですぐ確認できます。
「電話対応自体が久しぶり…」という方も、安心して飛び込んできてください！

【自分に合った面接が選べる！WEB面接orスマート面接】
Q. 面接はどのような形式ですか？
A. 採用担当者と直接お話しする「WEB面接」と、
　AIが質問を行う「スマート面接」のご希望の面接を選べるスタイルです。

Q. 面接はいつ受けられますか？
A. 「WEB面接」は担当者と日程調整のうえ、ご都合の良い日時に実施します。
　「スマート面接」はスマートフォンやパソコンで
　24時間365日いつでも受けられるため、
　夜中やお子様が寝た後など、お好きな時間に参加できます。

Q. どちらを選ぶかで合否に影響はありますか？
A. どちらを選んでも有利・不利はありません。
　スマート面接の...

未経験歓迎
学歴不問

・パソコン文字入力スキル(手元を見ながらでもスムーズに入力できる方)
・パソコンの基本操作ができる方
※入力・検索・複数の業務ツールのウィンドウタスクの切り替えがスムーズにできる方

＜歓迎します＞
・株を所有している、または株式に関する事務手続きをした経験がある方
・業務での電話対応経験がある方
・不明点があればすぐに相談することができる方

＜こんな方にピッタリ＞
・人の話を聞くことが好きな方
・困っている人の役に立つ仕事がしたい方
・新たな知識を身に付けることが好きな方

健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険
・社会保険完備
・交通費規定支給(月3万円まで)
・無料健康診断
・有給休暇(法令による)
・時間外手当(1分単位で支給)
・各種特別休暇(有給/無給)
・各種保養所
・産休・育休制度
・無期雇用転換制度
・正社員登用制度
・企業主導型保育園の提携あり
※各条件あり

＜服装＞
服装自由(デニム・スニーカーOK)、髪型・髪色自由、ネイルOK、ピアスは耳のみOK
※来客時はTシャツ、デニム、スニーカー不可等の別途規定あり
※ピアスは接触音が発生しないもの・業務に支障をきたさないものはOK

＜職場環境＞
休憩室複数あり(冷蔵庫、電子レンジ、給湯設備、飲料・軽食の自動販売機)
FreeWi-Fi、ロッカー完備、昼食持ち込みOK

＜喫煙＞
分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり)

●★10名以上の大募集で同期と一緒のスタート
【一緒にスタートできる安心感】
全員が同じタイミングで業務を覚えていくので
「一人だけ新人で浮きそう」という心配は不要。
同期が多いので、すぐに馴染んで楽しく働けるようになりますよ♪

【株式の知識が自然と身につく！】
業務を通じて、配当金や相続といった
株式まわりの専門用語や仕組みに
日々触れることができます。
資格は不要ですし、ご自身でNISAなどの資産運用をされていても
制約なく働けるのも嬉しいポイント◎
売買スキルを扱う業務ではありませんが、
「株式ってこういう仕組みなんだ」という理解が深まり、
日常生活にも役立つ知識が増えていきます。
金融系大手ならではの整った対応フローのもと、
ビジネススキルも磨ける環境です！

【同世代が多いから、気負わず馴染める】
在籍スタッフの6割が40代。
休憩室では「最近スーパーの特売が…」
なんて日常のおしゃべりが自然と飛び交う、
肩の力を抜ける雰囲気です。
繁忙期には会社からお菓子の差し入れがあったり、
優秀者の表彰があったりと、頑張りをきちんと認めてもらえる
温かさもあります◎

●★17:10に退勤＆土日祝休みでプライベートも充実！
【17:10に退勤。夕方の時間を自分のものに】
定時は17:10で、残業はほぼありません。
お仕事帰りに買い物を済ませても、
夕飯の準備には余裕をもって取りかかれます。
「働きたいけど、家のことも手を抜きたくない」
という方にぴったりの時間帯です♪

【土日祝休みでオンオフくっきり】
基本的にカレンダー通りのお休み。
週末は家族と過ごしたり、趣味に使ったり、
自分のための時間をしっかり確保できます。
予定が立てやすいので、プライベートとの両立も
スムーズです！

●★自分らしいスタイルで働けます◎
【服装・髪型・髪色自由＆ネイルOK！】
スーツ不...