株式会社かんでんCSフォーラムのアルバイト・パート求人情報

＼大手電力会社のコールセンター／

法人のお客さまへのお電話をお願いします。

具体的には…
・ご利用中のお客さまへ電気料金削減やお得なサービスのご案内
・過去ご利用されていたお客さまへ現状のヒアリングとご案内
・新規のお客さまへ電気料金のご案内　など

電話終了後は、PCへデータ入力もお願いします。

★電話の発信件数は約3～4件／時
1件ずつ確認しながら、落ち着いて対応できます◎
★法人相手なのでつながりやすく、クレームもほとんどナシ♪
★トークマニュアル完備で安心☆
★無理な勧誘やノルマはありません！

＜1日の業務の流れ＞
9：00　朝礼・発信開始
　　　 ※準備中にマニュアル確認も可能
　↓
11：00
　～　　交代で昼休憩（60分）
14：00
　↓
17：00　発信終了　入力作業＆振り返り
　↓
18：00　退勤
※昼休憩の前後で15分休憩も2回あり！

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【配属先の情報】
◎69名のチーム（うち管理者15名）
◎男女比3：7で男女ともに活躍中
◎20代～50代まで幅広く在籍

◆実際に働くスタッフの声◆
「先輩がみなさん優しく、丁寧に教えてくださるので
安心しました。」(50代/男性）

「管理者の方もたくさんいらっしゃるため、
相談しやすい環境です！」(30代/女性）

「法人のお客さま対応のため、
落ち着いた雰囲気で仕事ができます！」(40代/男性）

「残業がないので、平日の夜に習い事や
趣味の時間を持てます♪」（20代/女性）

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【入社日】
9月1日（火）

【勤務期間】
長期

【募集人数】
8名
※定員に達し次第、募集を終了いたします。

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【研修】
期間：9/1（火）～9/15（火）※以降シフト制
時間：9:00～18:00
休み：土日
※上記期間中は出勤必須となります。

★研修について
座学研修でサービス内容を学んだ後、お客さま応対のロールプレイや
1on1でのOJTを通して、丁寧に少しずつ業務を学びます。
段階的に業務を習得するので、未経験の方でも安心して働けます！
★研修中も同時給1,450円！

／
未経験からのチャレンジ大歓迎♪
　異業種出身の方が多数活躍されてます◎
＼

＜応募資格＞
パソコンの基本操作ができる方
（文字入力や簡単なExcel操作が可能な方）

★こんな方にオススメ★
・土日祝休みの環境で働きたい
・長期で安定して働きたい
・人とお話するのが好き

★以下の方も大歓迎★
・コールセンター未経験の方
・接客、販売経験がある方
・フリーターの方
・主婦（夫）の方
・新卒の方、第二新卒の方
・ブランクのある方

健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険
【待遇・福利厚生】
◆週払い制度あり（最短入社翌月中旬頃から利用可能※規定あり）
◆有給休暇あり(昨年度の取得率94.7％)
◆産休・育休制度
◆研修制度
◆交通費全額支給
◆時間外手当(1分単位で支給)
◆社保完備(関電保険加入)
◆正社員登用制度
◆国家資格などの合格祝金制度
◆人間ドック助成制度(条件あり)
◆会社規程により定年：60歳（65歳まで再雇用制度あり）

【職場環境】
◆ビル内にはコンビニ、カフェ、クリニック等あり。
人気の飲食店やケーキ屋さんも入ったキレイなビルです◎
◆休憩室完備（給茶機、フリーWi-Fi、電子レンジ、ポット、冷蔵庫あり）
◆屋内原則禁煙（喫煙室あり）
◆ロッカーは個人貸与

【身だしなみ】
◆服装自由
◆髪色自由（ピンク髪やインナーカラーもOK）
◆ネイル、ピアスOK

■当社は「カスタマーハラスメント...

完全禁煙

●＼自分の時間も大切にできる♪／
土日祝休み＆残業なしだから、
仕事とプライベートを両立しやすい環境♪

17時まで・18時までのシフトから選べるので、
ライフスタイルに合わせて働けます！

●＼未経験でも安心♪人と話すことが好きな方歓迎◎／
コールセンター未経験の方も多数活躍中！

前職は営業職や接客業など、
コミュニケーション力を活かして働くスタッフもたくさん♪

法人のお客さまへのご案内なので、
クレームはほとんどなく、安心して始められます◎

●＼インセンティブあり♪頑張りをしっかり評価◎／
ほとんどのスタッフが毎月インセンティブを獲得！

頑張りが収入につながるので、
モチベーションを持って働けます♪

ゆくゆくは月給制への登用制度もあり、
長く安定して働きたい方にもおすすめです◎

≪カスタマーハラスメント対策推進企業に認定≫
かんでんCSフォーラムはカスタマーハラスメントに対する基本方針を策定し、
当社で働く一人ひとりが心身ともに安心できる職場環境の確保に努めております。