株式会社G.O.A.T/問い合わせ窓口STAFF＠大分市のアルバイト・パート求人情報

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大分駅より徒歩3分の好アクセス！
大手有名カフェチェーンにかかわるお仕事♪

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会員サービス・プリペイドカードに関するお問い合わせに対して
マニュアルやFAQを確認しながら回答するお仕事です！

▽主な業務内容
・お問い合わせ対応（電話）
・登録会員情報の確認
・パスワードのリセット対応
・プリペイドカードの残高照会
・その他付随する業務各種

＜こんなお問い合わせに対応！＞
「登録した会員情報を忘れてしまったので教えてほしい」
「パスワードをリセットしてほしい」
「プリペイドカードの残高を教えてほしい」　など！

☆★未経験でも活躍◎明るく前向きにお仕事に取り組めればＯＫ！★☆

会社で用意している「トークスクリプト」通りに案内すればＯＫ。
分からないことがあった時には、
一旦電話を保留にして、周囲の先輩に質問できる環境！
管理者がいつも近くにいるので
困ったことがあった時にはすぐに飛んでいけるような体制です◎

応募資格
・タッチタイピングができる方　※めやす：1分当たり100文字程度
・基本的なPC操作ができる方　※複数モニターを使用します

▽こんな方々大歓迎
・管理者経験がある方
・お客様相談室での業務経験がある方
・カフェでのお仕事経験がある方
…そのほか、ECサポートや接客のお仕事経験も活かせます！