株式会社かんでんCSフォーラムのアルバイト・パート求人情報

＼未経験OK♪コールセンターSTAFF／

▼業務内容
アプリ版お薬手帳、オンライン服薬指導アプリに関する、
利用者さまや薬局職員からの電話やメール対応などをお任せ！

▼具体的には…
「お薬手帳プラス」及び「NiCOMS」の
アプリ利用に関するお問い合わせ対応です。

特別な資格や医療知識は不要♪
研修でイチから丁寧にお教えします！

▼問い合わせ例
・ID、パスワードを忘れた
・会員登録の方法を教えてほしい
・支払い方法を変更したい　など

そのほか、問合せに対する折り返し連絡や、
メールでのお問い合わせにお電話で回答することもあります。

※電話対応：7割、メール対応：3割
※1日の電話対応件数は約20～30本程度

★マニュアル完備
★セールス・ノルマなし
★アプリ操作についてはセンター内に
検証機(スマホ)の用意があるので安心♪

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【配属先の情報】
◎4名の少人数チーム
◎男女比は1：1
◎30～40代のメンバーが活躍中！

未経験の方でも安心して勤務いただけるよう、
丁寧にサポートします♪

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【勤務期間】
長期

【入社日】
6月1日（月）

【募集人数】
3名
※定員に達し次第、募集を終了いたします。

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＜研修について＞
期間：6/1（月）～7/14（火）
時間：8：45～17：00　※入社日のみ9：00～17：00
休日：土日
★6/1～6/12は全日参加をお願いします
★研修中も同時給1,400円

＜研修の進め方＞
机上研修→ロープレ→OJTを3段階に分けて行います！
段階的に学べる研修カリキュラムなので、
未経験の方も安心して業務を覚えることができます！

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未経験からのチャレンジ大歓迎♪
　手厚いサポート体制でスキルが身につく！
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＜応募資格＞
◆パソコンの基本操作ができる方
（文字入力やコピー＆ペーストができる程度でOK）
◆スマホの操作に抵抗がない方
（アプリの操作説明が必要のため）

★こんな方におすすめ★
「土日祝休みの環境で働きたい」
「オフィスワークにチャレンジしたい」
「アプリに関するお仕事がしたい」

★以下の方も大歓迎★
・コールセンター未経験の方
・接客、販売経験のある方
・フリーターの方
・主婦（夫）の方
・新卒、第二新卒の方

健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険
【充実の待遇・福利厚生】
◆週払い制度あり（最短入社翌月中旬頃から利用可能※規定あり）
◆有給休暇あり(昨年度の取得率93.4％)
◆産休・育休制度あり
◆研修制度
◆交通費全額支給
◆残業手当(1分単位で支給)
◆社保完備(関電保険加入)
◆正社員登用制度
◆国家資格などの合格祝金制度
◆人間ドック助成制度(条件あり)
◆提携保育園あり（心斎橋）
※お申込みから入園まで約２週間かかる場合がございます。

【職場環境】
◆休憩室あり
◆個人ロッカーあり
◆冷蔵庫、電子レンジ、ポットあり
※お弁当の持参も可能です♪
◆自動販売機あり
◆オフィスグリコあり
◆屋内原則禁煙

【身だしなみ】
◆服装自由
◆髪色自由（ピンク髪やインナーカラーもOK）
◆ネイル、ピアスOK

完全禁煙

●★未経験でも安心のサポート体制
・研修1か月
・マニュアルあり
・PCスキル不要
机上研修、ロープレ、OJTなど、
3段階に分けて行っております◎
PCスキルは文字入力ができる程度でOK！

●★働きやすさが詰まった職場環境
・駅チカ
・設備充実
各線「京橋」駅から徒歩2～5分！
ゆっくり過ごせる休憩室完備で、
冷蔵庫、電子レンジ、オフィスグリコなどあり♪
快適に働ける環境が整っています◎