ビーウィズ株式会社のアルバイト・パート求人情報

≪家電製品の修理受付のコールセンター(受信)≫

お客様からの修理依頼のお電話に対して、
簡単な故障診断や日程調整などを行っていただきます。
専用のツールを使って故障診断をします。

(問合せ例)
「エアコンの電源を入れても風がでてこないので、修理をお願いできますか」

【主な業務の流れ】
●電話をとる
↓
●お客様から状況をお伺いする
　　　↓
●診断システムを使って、修理金額などについて説明する
　　　↓
●お客様情報(氏名・住所・電話番号)を確認し、修理日時を調整する
　　　↓
●通話記録をシステムへ入力して完了

＊通話に必要な知識や、お客様への伝え方をすぐに管理者に質問できる体制が評判です

【入社後の研修の流れ】
●入社後6日間：研修の中でロープレを繰り返しながら、通話対応について学んでいただきます

●約2日間のOJT：管理者とマンツーマンでOJTを行って、仮デビュー予定

●デビュー後の1週間程度：管理者が皆さんの通話を聞きながらリアルタイムでフォローします

●デビューから1か月：追加研修や管理者との質問時間を繰り返して、知識を増やしていきましょう

≪安心のサポート体制≫
初めて挑戦するお仕事は
(しっかり覚えられるかな)
(慣れるまで続けられるかな)という不安がありますよね。

そんな方も安心して業務に集中できるように
ビーウィズのスーパーバイザーは
手厚く丁寧なサポートを常に心掛けています＊

質問したいのに質問ができない…
なんてことは一切ありません*
研修中も、お客様を対応しているときも
困った事があればスグに駆けつけます。

【研修について】
5/11(月)～5/18(月)
※時間は全て10:00～17:00(実働6時間・休憩60分)
※研修中も同待遇
※期間中は土日休み

【職場環境】
・男性3割、女性7割で20代から50代まで幅広い年代の方々が活躍している職場です。

・前職や前々職を「職場環境」「上司との関係性」「収入面」「結婚」「妊娠」などの理由で退職された方々から、「今の職場は働きやすい」と好評です。

・在籍しているスタッフの9割が未経験スタート。スタッフと管理者との距離感も絶妙で話やすく、アットホームとビジネスライクが上手く調和した職場です。

PC文字入力ができる方
(手元を見ながら入力でもOK)

＊アルバイトデビュー/オフィスワークデビュー
＊コールセンター未経験歓迎
＊家電好き大歓迎
＊接客経験がある方、その経験活かせます

【学生さん必見】
就活で活かせるスキル(言葉遣い・電話マナー・ビジネスマナータイピングスキルなど)が身に付く、ガクチカもつくれるので一石二鳥でお得な求人です(・v・)

健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険
●社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合)
-健康診断(年1回)
-社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較
-病気や怪我の給付や出産育児付加金等が充実
-提携スポーツクラブの利用割引
-保養施設、旅行パック、人気テーマパークの割引制度
※扶養内の場合は社保加入対象外
●有給休暇※最短6ヶ月で最大10日間の付与(規定有)
●交通費支給(規定有)
●特別手当あり(最大1.5万円/月)※規定有
●ビーウィズへの契約/正社員登用制度
●服装・髪型・ネイル自由(過度な露出・華美なものはNG)
●産休・育休制度(直近2年の取得実績：6名)
●休憩室完備

【面接に関して】
来社不要の≪スマホ面接≫を実施しております＊
カメラ付きのスマートフォン/PCがあればご自宅から簡単に参加できます。
※面接時は履歴書不要

通信の心配や対面での面接をご希望の...

●働きやすさ抜群の職場
／
　　　＊
　　　＊　1.定期的なアンケートの実施などで
　　　＊　　　お困りごとをヒアリングして解決
(*・v・)
　　　＊　2.応対件数、勤怠など様々な手当制度有
　　　＊　　（1ヶ月最大1.5万円支給）
　　　＊　　頑張っていることをとにかく評価する環境
　　　　＼

今年もまた始まりました
夏繁忙に向けた短期スタッフ大募集

しかも！今回から【時給1300円】にUPです＊

家電の修理受付について対応するお仕事
難しそうに感じますが、
故障の判断はツールがあるから安心
難しい質問がきても
実際に修理を対応するスタッフに引き継げるから

＞＞故障か判断して受け付ける【だけ】でOK＜＜

●≪空き時間でも働ける抜群シフト≫
週3日～、短時間シフトもあるので
スキマ時間など空いた時間を有効活用できます＊
もちろん扶養内勤務もOK

例えば
平日は授業が早めに終わる15時からスタート
土日はフルタイムでしっかり稼ぎたい、など
そんな学生さんの希望も叶っちゃうのが
このセンターの良いところです。

もちろん、がっつりフルタイムも大大大歓迎*

ご都合に合わせた働き方ができるから
学生さん・主婦主夫さん・フリーターさん・
Wワーカーさん、すべての方にオススメです。

≪服装・髪型・ネイル自由≫
過度な露出がなければ服装も髪型も、もちろんネイルもＯＫ

●≪在籍スタッフ99％が未経験Start≫
ビーウィズでは
前職がファミレスや居酒屋、アパレル販売といった
接客業経験者。保育士や引越し業者、学校教員
など全く別業界から転職されている方も多数在籍しています。

≪在宅ワークも相談OK≫
業務習得レベルによって
週2～3日の在宅での勤務も可能。

期間は8月末or9月末、お好きな方を選べます。
一定の期間でしっかり稼ぎたい方、
次のお仕事...