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カスタマーサポート
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生活家電の修理受付窓口のリーダー業務をお願いします◎
修理受付・変更・キャンセル等の窓口となる為、製品の技術知識は不要♪
<具体的なお仕事内容>
・オペレーターからの質疑応答
・オペレーターへのトレーニング
・運用資料の更新
・クライアント企業への事務連携や日次報告
充実した研修があるので
未経験の方でも安心してスタート可能です♪
わからないことはすぐ聞ける環境ですので
徐々に慣れていきましょう!!
【働き方の例(1:00~、リーダーの場合)】
・1:00~1:30 引継ぎ(業務の周知確認、受付内容確認)
・1:30~4:00 ログチェック(音声確認)、電話応対
・4:00~7:00 電話応対、資料やツールの更新やメンバー育成に関する作業 ※5:00~6:00ランチ休憩
・7:00~9:00 オペレーターからの質疑応答(データ配信作業、緊急連絡や対応交代もあり)
・9:00~10:00 日次報告、月次報告データの整理
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アルバイト・パート
時給 1,430円〜
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研修期間:4ヶ月間時給1,350円
週5日 から応相談
2ヶ月以上
未経験者OK
学生不可
経験者優遇
Excel、Word、Outlookの一般的な操作ができる方
フリーター歓迎
主婦(夫)歓迎
土日働ける方歓迎
長期歓迎
社会保険制度あり
研修あり