01/v044017のアルバイト・パート求人情報

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カスタマーサポート
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生活家電の修理受付窓口のリーダー業務をお願いします◎
修理受付・変更・キャンセル等の窓口となる為、製品の技術知識は不要♪

＜具体的なお仕事内容＞
・オペレーターからの質疑応答
・オペレーターへのトレーニング
・運用資料の更新
・クライアント企業への事務連携や日次報告

充実した研修があるので
未経験の方でも安心してスタート可能です♪

わからないことはすぐ聞ける環境ですので
徐々に慣れていきましょう!!

【働き方の例（1:00～、リーダーの場合）】
・1:00～1:30 引継ぎ（業務の周知確認、受付内容確認）
・1:30～4:00 ログチェック（音声確認）、電話応対
・4:00～7:00 電話応対、資料やツールの更新やメンバー育成に関する作業　※5:00～6:00ランチ休憩
・7:00～9:00 オペレーターからの質疑応答(データ配信作業、緊急連絡や対応交代もあり)
・9:00～10:00 日次報告、月次報告データの整理

未経験者OK
学生不可
経験者優遇
Excel、Word、Outlookの一般的な操作ができる方
フリーター歓迎
主婦(夫)歓迎
土日働ける方歓迎
長期歓迎

社会保険制度あり
研修あり