株式会社ベルシステム24/007-71240のアルバイト・パート求人情報

【業務内容】
大手旅行サイト　海外代理店からのインバウンド予約に関する英語での受発信・メール対応業務です。
メール対応8：電話受発信2というメール対応メインのお仕事です。
英語スキルを活かした仕事をしたいという方、ぜひ一緒に働きませんか？

【業務内容例】
◎海外代理店からインバウンド予約について宿泊時のリクエストを受信。（高層階のフロア希望、禁煙ルーム希望など）
リクエスト内容を国内宿泊施設へ伝え、対応可否をヒアリングした後、海外代理店へメール回答する。
◎国内宿泊施設からインバウンド予約について確認事項を受信。（チェックインは〇時までと伝えて欲しい、男女比を確認したいなど）
　確認事項を海外代理店経由でお客様へ確認し、国内宿泊施設へ回答する。

【デビューまでの道のり】
座学研修・メール研修後、ロールプレイングで先輩と2人1組で応対の練習をして電話に慣れていきます。
ロールプレイング後、OJTで実際に海外代理店や国内宿泊施設との会話を先輩に聞いてもらい、経験を積んでいきます。
デビューOKが出たら晴れて独り立ち！！
メール・電話に慣れていなくてもサポートしますので、コールセンター初心者の方でも安心してください♪

【扱う商品・サービス】
大手旅行サイトのインバウンド予約

【対応するお客様の属性】
エンドクライアント（海外代理店担当者や国内宿泊施設担当者）

・PCスキル : キーを見て文字入力OK|エクセル　基本操作|ネットメール（ビジネスメール）|インターネット
・経験：未経験OK！
・その他資格：不要

健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険
・社会保険完備
・有給休暇制度（勤務実績に応じて入社半年後より付与）
・無期雇用化、業績手当・賞与支給対象社員へのグレードアップなどキャリアパス制度あり
・給与前払い制度（規定有/稼働分）
・ベネフィットステーション　　など福利厚生充実（規定あり）

●充実のサポート体制☆ご応募お待ちしております
＼未経験の方も大歓迎／
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研修終了まで…
研修担当管理者が専任でサポート！
充実した研修制度で、
未経験・ブランクがある方も安心♪

＼20～30代若手活躍中／
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憧れのオフィスワーク♪
未経験スタートでも知識をつけて活躍可能♪
お休み・収入も安定して働ける♪

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　＼充実すぎる福利厚生／
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服装自由／服装はオフィスカジュアル
髪型・髪色・ネイル自由！
⇒オシャレも大切にできるオフィス環境♪
残業少なめ(残業代は1分単位で支給)
様々な優待券あり　など…
充実すぎる福利厚生のある企業をご紹介♪
もちろん！充実の研修制度もございます！