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旅行業務のコールセンターで中国語・日本語のバイリンガル担当者として活躍いただける方を募集

外国人のお客様や海外の提携先旅行会社、宿泊施設からのお問い合わせに4か国語で対応するコンタクトセンターの中国語・日本語バイリンガルオペレーター募集です。

<業務内容>
■メール（外国のお客様や海外の提携先旅行会社からのお問合せ）
禁煙室にしてほしい、高層階に泊まりたい、予約をキャンセルしたい、1名追加したい、等
■電話受信（外国のお客様や海外の提携先旅行会社、宿泊施設からのお問合せ）
禁煙室にしてほしい、高層階に泊まりたい、予約をキャンセルしたい、1名追加したい、等
■発信：上記のお問い合わせに対して、お客様やホテル・旅館に電話連絡をします。
■センター共通語は日本語です。

【扱う商品・サービス】
OTAサイトを通して予約された外国人のお客様や海外の提携先旅行会社、宿泊施設からのお問い合わせ

【対応するお客様】
外国人旅行者（予約前・予約後　含む）30%
パートナー企業70%

【センターアピール】
英語、中国語、韓国語のセンターですが、センター共通語は日本語です。

週休二日制（シフト制）■備考 週休3〜4日

・PCスキル : キーを見て文字入力・キーを見ないで文字入力OK、エクセル　基本操作、ネットメール（ビジネスメール）、インターネット
・経験：未経験OK！
・その他資格：不要
・学生（高校生を除く）：可
・中国語、日本語でのビジネス会話経験がある方歓迎

＜こんな方活躍中＞
・主婦/主夫
・フリーター

■待遇・福利厚生
・服装自由（髪・ヒゲ・ネイル自由）
・有休あり
・各種優待あり（映画、遊園地、グルメ、美容など）
・給与前払い制度あり
・社会保険あり（年1回の健康診断あり）

■人事制度
・正社員登用制度あり
・評価制度あり（年2回の評価で手当て支給）
・無期雇用制度あり

週3日〜&1日4時間〜OK◎選べるシフト多数！服装自由♪学生さんやWワーカーさん活躍中☆