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旅行業務のコールセンターでリーダーとして活躍いただける方を募集

外国人のお客様や海外の提携先旅行会社、宿泊施設からのお問い合わせに4か国語で対応するコンタクトセンターのリーダー募集です。
センター共通語は日本語のため、日本語対応のみでOKです！（英語、中国語、韓国語が出来る方も大歓迎！）

<リーダー業務>
■メール（外国のお客様や海外の提携先旅行会社からのお問合せ）
禁煙室にしてほしい、高層階に泊まりたい、予約をキャンセルしたい、1名追加したい、等
■電話受信（外国のお客様や海外の提携先旅行会社、宿泊施設からのお問合せ）
禁煙室にしてほしい、高層階に泊まりたい、予約をキャンセルしたい、1名追加したい、等
■発信：上記のお問い合わせに対して、お客様やホテル・旅館に電話連絡をします。
※様々な国籍のメンバーが在席していますが、センター共通語は日本語です

【扱う商品・サービス】
OTAサイトを通して予約された外国人のお客様や海外の提携先旅行会社、宿泊施設からのお問い合わせ

【対応するお客様】
外国人旅行者（予約前・予約後　含む）30%
パートナー企業70%

【センターアピール】
英語、中国語、韓国語のセンターですが、センター共通語は日本語です。
小さなお子様のいる主婦・主夫の方や、独学で言語勉強中の方、留学生など、幅広い方々が活躍中！

週休二日制（シフト制）■備考 週休2〜3日

・PCスキル : キーを見て文字入力・キーを見ないで文字入力OK、エクセル　基本操作、ネットメール（ビジネスメール）、インターネット
・経験：未経験OK！
・その他資格：不要
・学生（高校生を除く）：可

＜こんな方活躍中＞
・フリーター
・主婦/主夫

■待遇・福利厚生
・服装自由（髪色・ヒゲ・ネイルOK）
・有休あり
・各種優待あり（映画、遊園地、グルメ、美容など）
・給与前払い制度あり
・社会保険あり（年1回の健康診断あり）

■人事制度
・正社員登用制度あり
・評価制度あり（年2回の評価で手当て支給）
・無期雇用制度あり

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