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旅行業務のコールセンターで管理者として活躍いただける方を募集

外国人のお客様や海外の提携先旅行会社、宿泊施設からのお問い合わせに4か国語で対応するコンタクトセンターの管理者募集です。
センター共通語は日本語のため、日本語対応のみでOKです！（英語、中国語、韓国語が出来る方も大歓迎！）

<管理者業務内容>
■報告書作成、シフト作成、フロー改善等
■メール（外国のお客様や海外の提携先旅行会社からのお問合せ）
禁煙室にしてほしい、高層階に泊まりたい、予約をキャンセルしたい、1名追加したい、等
■電話受信（外国のお客様や海外の提携先旅行会社、宿泊施設からのお問合せ）
禁煙室にしてほしい、高層階に泊まりたい、予約をキャンセルしたい、1名追加したい、等
■発信：上記のお問い合わせに対して、お客様やホテル・旅館に電話連絡をします。
■様々な国籍のメンバーが在席していますが、センター共通語は日本語です。

【扱う商品・サービス】
OTAサイトを通して予約された外国人のお客様や海外の提携先旅行会社、宿泊施設からのお問い合わせ

【対応するお客様】
外国人旅行者（予約前・予約後　含む）30%
パートナー企業70%

【センターアピール】
英語、中国語、韓国語のセンターですが、センター共通語は日本語のため外国語が出来なくてもOK！

学歴不問
未経験者OK
高校生不可
フリーター歓迎
学生歓迎
既婚者歓迎
未経験者歓迎
土日働ける方歓迎
長期歓迎

社会保険制度あり
研修あり

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＜オフィスワークにチャレンジしたい！＞
　＜収入も休みも充実して働きたい！＞
　　　　　　↓↓
　仕事とプライベートの両立を叶えたい
　そんな方にピッタリのお仕事をご紹介します！
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＜未経験の方も大歓迎!!＞
特別な資格や免許、スキル等も必要なし！
大人気のオフィスワークでご就業いただけます♪

＜休みもたっぷり☆プライベートも充実!!＞
・土日祝休み・長期休暇あり
・月の残業時間も5時間程度と少なめ！
　帰宅して自宅でのんびり過ごしたり、
　帰りにカフェやお買い物など…
　プライベートも大切にして働けますよ♪

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《応募の流れ》
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