株式会社ベルシステム24/001-80519のアルバイト・パート求人情報

バイリンガル/リーダー募集♪
化粧品、一般用医薬品、医薬部外品に関する問合せ対応のお仕事です。

＜具体的に＞
化粧品、一般用医薬品、医薬部外品を使用する一般消費者やドラッグストアの店舗スタッフから寄せられる、
製品/製品・製品の広告・プロモーション活動に関する問合せ対応を行うセンターのバイリンガル対応及びリーダー・TQA業務を行っていただきます。
具体的なセンターへの問い合わせ内容としては、
・製品の使用方法について
・製品使用後の副作用について
・製品の不具合について　

バイリンガル対応をしつつ、独り立ちするまで（2～3か月間）はオペレーターとして稼働していただきます。
そのあと、習熟度にあわせて、QA及びリーダー業務を習得していただきます。
リーダー登用後も、オペレーター業務の対応を頂く場合もございます（インバウンド業務:電話＋メール）。　　　

★バイリンガル対応
・英語圏カスタマーからのメール問合せの対応（10件/月程度）
・英語資料の翻訳（製品情報等掲載資料、Eラーニング資料）
・クライアントとのコミュニケーション及び通訳

★リーダー及びTQA業務
電話二次対応、モニタリング、スコアリング、個人カルテの作成・管理
オペレーターへの応対指導、トレーニングをメインに行っていただきます。
※未経験でもフォローいたします。

＜応募資格＞
コールセンターの経験がある方
英語の読み書き、スピーキングができる方
※2次面談を実施しオンラインで英語のテストを実施いたします。

学歴不問
高校生不可
経験者優遇
フリーター歓迎
既婚者歓迎
長期歓迎

社会保険制度あり
研修あり

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＜オフィスワークにチャレンジしたい！＞
　＜収入も休みも充実して働きたい！＞
　　　　　　↓↓
　仕事とプライベートの両立を叶えたい
　そんな方にピッタリのお仕事をご紹介します！
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＜未経験の方も大歓迎!!＞
特別な資格や免許、スキル等も必要なし！
大人気のオフィスワークでご就業いただけます♪

＜休みもたっぷり☆プライベートも充実!!＞
・土日祝休み・長期休暇あり
・月の残業時間も5時間程度と少なめ！
　帰宅して自宅でのんびり過ごしたり、
　帰りにカフェやお買い物など…
　プライベートも大切にして働けますよ♪

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《応募の流れ》
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★面談実施(履歴書不要で面接来社OK!!)
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