トランスコスモス株式会社 西日本エリア(1100102)wkのアルバイト・パート求人情報

【ソフトバンクモバイルのコールセンター】
※電話対応と申込審査事務
●問合せ（1件の対応時間：7分程度）
・「初期設定の仕方がわからない…」
・「他社から乗り換えたいが、手続きの仕方を教えてほしい」 など。

●審査業務（1件に対する処理時間：2~3分程度）
・申込みに関する審査と、不備があった際の確認のための発信業務

《発信例》
「本人確認書類でご提出いただいた免許証が不鮮明だったので再度提出いただきたいのですが」など。
申込に関する審査業務と、お客様のお困りごとを解決するお仕事です！
「あなたに聞いてよかったわ♪」「わかりやすく説明してくれてありがとう♪」
そんな風にお客様から感謝されるお仕事です★

【研修充実！未経験歓迎】
まずは机上研修でしっかり勉強できます。その後実際に電話研修を行いお仕事に慣れながら、
知識をしっかり身に着けることができます！
コールセンター経験のある方はご自身のスキルを活かしてご活躍くださいね♪

【研修等について】
研修期間週間程度（平日のみ/9:50~19 :00予定　※休憩70分）
1日目：入社手続き、イニシャル研修 2日目~5日目：オリエンテーション、クライアント概要、サービス説明、
PC(システム)操作案内、登録業務説明、顧客対応基本 1週間目~10日目予定：ロープレ＆登録業務＆電話対応OJT

【入社予定日】
5/20（月）

学歴不問
未経験者OK
経験者優遇
フリーター歓迎
既婚者歓迎
未経験者歓迎
長期歓迎

社会保険制度あり
研修あり

【給与】
時給1,450円
※交通費別途規定支給（月上限3万円迄/規定有）
交通費支給があるので経済的★

【勤務時間・日数】
シフト制
9:50~19:00
※休憩70分
※残業は月5時間程度
※研修期間中9:50~19:00予定(机上研修中は平日のみ、OJT以降はシフト)

月～土日祝/週5日勤務（シフト制）
※土日祝の出勤は月の半分程度

【応募・歓迎条件】
・PCの基本操作ができる方（手元を見ながら出OK）
・既定の勤務日数と勤務時間で長期の就業ができる方

【待遇】
・交通費規定支給有(月上限3万円)
・各種社会保険完備(規定に則る)
・有給休暇(条件有)
・休憩室あり(冷蔵庫・電子レンジ・給湯・自販機あり)
・オフィス禁煙(喫煙室有)
・服装はオフィスカジュアル(ジーンズ、スニーカーOK)
・公募型正社員登用制度
※給与支払い：月払い（月末締め、翌月15日払い）

【面接地】
大阪府大阪市北区曽根崎新地1-4-20 桜橋IMビル14F

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