トランスコスモス株式会社 西日本エリア(1100091)wkのアルバイト・パート求人情報

【化粧品通販のコールセンター】

＼＼通販コールセンター★新メンバー大募集！／／

下記商品を取り扱っている窓口での電話対応のお仕事です。
・化粧品（基礎化粧品、ファンデーションなど）
・サプリメント
・医薬品 など

★具体的なお仕事内容
・商品の注文受付
・定期便の変更、休止の受付
・住所変更の受付（商品のお届け先変更）
・支払方法変更の受付
・お届け日変更の受付
・新商品やキャンペーンのご案内
・対応履歴の入力 などをお願いします。

★注文の受付の流れ
「化粧品の注文をお願いします。」
↓
①ご注文の商品名と個数を確認
②どの媒体（キャンペーン）をご覧いただいてのご注文か確認
③ご注文のきっかけを確認
④定期購入での割引などを案内
⑤お客様のお肌状況などヒアリングを行い、おすすめの商品を提案

元のマニュアルに沿って、お客様にご案内や確認ができます！1時間当たりの対応件数は5件程です。

【研修等について】
6日間の研修カリキュラムがあります。
以降はOJTで電話対応に徐々に慣れていただきます。
手厚いフォローがあるので、オフィスワークが初めての方もご安心ください◎
※研修期間中も同時給！

初日： オリエンテーション、イニシャル研修
2日目~4日目：クライアント概要、商品説明、お買い物サービス全般
5日目：システム、受電票の記載方法、電話機の操作
6日目：モニタリング、ロールプレイング、デビューチェック

【入社予定日】
即日入社　※応相談

学歴不問
未経験者OK
経験者優遇
フリーター歓迎
既婚者歓迎
未経験者歓迎
長期歓迎

社会保険制度あり
研修あり

【給与】
★フルタイム勤務
時給1,000円（土日祝のうち、週1回必ず勤務できる方）
時給930円（平日のみ勤務の場合）

★ショートタイム勤務
時給930円

※研修期間中も同時給
※頑張りに応じて昇給チャンスあり♪

＜給料日＞
月末締め、翌月15日支払い（銀行振込）

【勤務時間・日数】
■09:00~18:00（実働8h)
■09:00~14:00（実働5h)
■13:00~18:00（実働5h)
※残業ほぼなし
※シフト固定OK！面接時にご相談ください

■月~日・祝/週4日~週5日勤務（シフト制）
※平日固定もOK

【応募・歓迎条件】
PC基本操作（キーボード入力）が可能な方
未経験スタート歓迎
第二新卒・フリーター・主婦（夫）歓迎

【待遇】
・交通費規定支給有（月上限25,000円迄）
・社会保険完備（法定基準に則る）
・服装髪型自由
・丁寧な研修あり
・オフィス内禁煙(喫煙スペースあり)
・休憩室・ロッカー・パウダールームあり
・公募型正社員登用制度あり(条件あり）
・車通勤相談可（社内規定あり）
※有料(月極）駐車場有、ガソリン代規定支給あり

【面接地】
和歌山県和歌山市黒田39-2

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