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<大手クレジットカード会社のコールセンター>
カード会員のお客様からの、料金に関するお問合せに対応します。
<問合せ例>
「利用した内容を確認したいのですが…」
「利用限度額の変更はできますか?」
「請求金額について確認したい」
「分割支払いに変更してほしい」など
★最初はシンプルな対応からスタート!
住所変更受付や請求金額確認などのお問合せ対応をお願いします。
聞かれる内容も話す内容も基本的に決まっているので、緊張せずに電話が取れますよ♪
慣れてきたら、少しずつ対応範囲を広げていきましょう!
★マニュアル・トークスクリプト(台本)完備!
もし、電話中に言葉に詰まってしまっても、
マニュアルや台本を見ながらお答えできるので安心!
分からないことを質問されたら、一度受話器を置いて近くの先輩に確認すればOKです◎
発信業務はありません!
★電話機の使い方など基礎から学べる研修あり!
「電話のお仕事が初めて」という方もご安心ください◎
実際未経験スタートのスタッフもたくさん活躍しています!
アルバイト・パート
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8:50〜17:00 |
8:50~17:00(実働7h10m)
月~日のうち、週3日以上から可/調整シフト
◆残業はほぼありません。
※月2回以上、土日祝勤務をお願いします。
※毎月1日に翌月のシフト希望を集め、
20日前後にシフトが決定します。
※休み希望は月5日まで、週5日勤務の人は月6日まで申請OK!
それ以外もできる限り希望を優先してシフトを作成しています。
※年末年始休み
(1)時給1600円(2)時給1500円
※研修期間(4週間)は(1)時給1550円(2)時給1450円
交通費:(1)支給なし(2)1日1000円まで実費支給
勤務日以外の週2~4日※シフトによる
<コールセンター未経験OK!>
PCのカンタンな基本操作ができる方(文字入力・マウス操作・画面の切り替えなど)
==お仕事スタートまでの流れ==
【1】応募
メールよりご連絡
予約フォームのURLが届きますので、
面接予約をお願いします!
【2】面接実施
WEB/来社/電話より選択OK!
【3】お仕事開始
すぐに働きたい、少し先だけど、仕事を決めておきたい!
という方もご相談ください。
・社会保険完備/定期健康診断実施(規定あり)
・有給休暇制度あり、
・スタッフ特典の福利厚生あり(旅行やショッピング、グルメ、映画など)
・休憩室完備(レンジ、冷蔵庫、自動販売機あり)
・手軽に購入できる置き菓子サービスあり(100円から飲み物やアイスが買えます!)
・ロッカー完備
・服装、髪色自由(清潔感のあるもの)
、ネイルOK(業務に支障がないもの)
・受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)
※感染症対策および利用者の安全確保を理由に喫煙所を閉鎖する場合あり
※残業となった場合は残業代を1分単位で支給します