アルティウスリンク株式会社のアルバイト・パート求人情報

セブン銀行の総合窓口(受発信)のお仕事です。

＜主な問合せ内容＞

「キャッシュカードを失くしたので口座を止めてほしいのですが…」
「引っ越したので、住所を変更したいです」
「ダイレクトバンキングの操作方法を教えてほしいです」
「口座を作りたいのですが、どうしたらいいですか？」
「銀行アプリの利用方法を教えてください」など

＜電話対応について＞

・1時間あたりの対応件数：3～5件程度
・1件あたりの対応時間：約13分

※入電が集中した際、
一時受付した案件の発信業務あり(1～2割程度)

★電話のお仕事に慣れたら、ご本人の希望も踏まえて、
チャットでの対応をお願いすることがあります。

その場合、電話：チャットの割合は7：3程度になります。

★銀行の総合窓口と聞くと、「難しいのでは…？」と思われるかもしれませんが、
当コールセンターでは未経験から始めたスタッフが多数活躍中です！

充実した研修があるので、銀行や金融業界経験・知識がなくても大丈夫なんです♪

勤務日以外の週2～3日※シフトによる

基本的なPC入力操作ができる方（マウス操作、プルダウン操作、画面の切替など）
コールセンター経験者・銀行コールセンター経験者歓迎
※コールセンター未経験の方も、研修期間中に丁寧にレクチャーするので安心してください！

＝＝お仕事スタートまでの流れ＝＝
【1】応募
メールよりご連絡
予約フォームのURLが届きますので、
面接予約をお願いします！

【2】面接実施
WEB/来社/電話より選択OK！

【3】お仕事開始

すぐに働きたい、少し先だけど、仕事を決めておきたい！
という方もご相談ください。

社会保険完備/定期健康診断実施(規定あり)

有給休暇制度あり、
スタッフ特典の福利厚生あり(旅行やショッピング、グルメ、映画など)
リーダー登用制度あり、(登用後は時給1500円)
デビューお祝い金など最大3万円の支給アリ！

※規定あり
休憩スペースあり(冷蔵庫、電子レンジ完備)

個人ロッカー完備
服装カジュアルOK(Tシャツ、デニムもOK)

※バックストラップのない靴はNG(サンダル、スリッパなど)

受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)

※感染症対策および利用者の安全確保を理由に喫煙所を閉鎖する場合あり

※残業となった場合は残業代を1分単位で支給します