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★未経験者向けの研修あり★
①お電話の取り方や商品知識を学ぶ座学研修
②ロールプレイング研修
実際のお電話対応を想定して同期メンバーと練習!
③OJT研修
座学、ロールプレイング研修で学んだことを先輩スタッフと一緒にお電話対応を実践!
④復習
分からないことは分かるまで何回でも教えます!
①~④を繰り返して、段階的にステップアップできます\(^o^)/
7~8人に対し1人管理者の方がサポートに入るので、分からないことはすぐに質問ができます♪
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応募に迷ったらおしごとカフェへ
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面接前に仕事内容・勤務時間・休日など面接前に相談できます!
トランスコスモス全求人の紹介・検討ができます。
※詳しくはお問い合わせください
【勤務地】
沖縄県那覇市
アクセス:壺川駅より徒歩1分
「係名:110945MHWK0411」
【ウィルスソフトのコールセンター】
商品を購入したお客様からの契約内容の変更受付や契約変更など
購入後のお客様サポートをお願いします。
<仕事内容>
・契約内容(個人情報など)の変更受付
・定期的なキャンペーンのご案内(ノルマなし!)
・契約更新手続き など
<問い合わせ例>
・契約更新したいので手順を教えて
・住所が変わったので登録情報を変更したい
・キャンペーン内容を教えてほしい などなど。
お客様と同じ画面を見ながら案内することもあります。
保留をとるタイミングもしっかりあるので、焦って回答せずに整理しながら案内ができます(*^^*)
<研修あり>
入社日より約2~3か月
<入社日>
随時
アルバイト・パート
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9:20〜18:00 |
1日6時間 週5日 から応相談
3ヶ月以上
学歴不問
未経験者OK
高校生不可
経験者優遇
フリーター歓迎
既婚者歓迎
未経験者歓迎
長期歓迎
社会保険制度あり
研修あり
【給与】
時給1050円
※土日祝はお時給アップ!
土曜・祝日:1100円
日曜:1150円
※研修中同時給
※インセンティブ制度あり(最大11,000円/月)
【勤務時間・日数】
9:20~18:00(実働7時間30分)
※9:20~17:00(実働6時間30分)勤務も相談OK
週休2日~3日
※土日祝休み応相談
※研修期間中約2~3か月は土日祝お休み
【応募条件】
PC基本操作(マウス・キーボード)
【待遇】
・社保完備
・交通費(上限50,000円/月)
・駐車場手当&駐車場有(台数制限有)
・正社員登用制度有
・有給休暇
・時間外手当
・産休・育休制度(男女共に取得実績あり)
・無料wi-fi完備
・病児保育手当など
※すべて当社規定及び法定による
※屋内原則禁煙 (喫煙室あり)
【面接地】
沖縄県那覇市壺川3-2-6