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◇メガバンクのコールセンター
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□お問合せ例
「初期設定の方法を教えていただけませんか」
「ログインIDがロックしてしまったんですが….」
「振込操作を教えてほしいです」など
法人のお客さまからのインターネットバンキング操作方法に関する問合せ電話受付・チャット対応。
付随するデータ入力をお願いします。
ある程度決まった問合せが多く、基本的には1回の対応で完結します。
※基本的に受信のみ(まれに発信対応あり)
1回の問合せは入力を含め約10分。
1時間に約2〜4件対応します。
※金融に関する事前知識は必要なし!
アルバイト・パート
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8:55〜18:00 |
8:55〜18:00(実働8h・昼休憩1h5m)
月〜金、週5日
◆土日祝休み、年末年始休み
◆昼休憩以外にも、短時間の小休憩数回あり(有給)
◆残業はほとんどありません。
※業務終了間近に受付があった場合のみ、
発生する可能性があります。
(5〜10分程度)
時給1600円
※研修中同時給
※スキルに応じて昇給有(最大時給1670円)
◆月収例:28万1600円+交通費
(時給1600円×8h×月22日勤務の場合)
交通費:全額支給
勤務日以外の週2日
PCに抵抗感がなく、基本的な操作できる方
金融に関する事前知識はなくても大丈夫!
(研修でお伝えする「振込などの簡単な知識」でお客さま対応ができます)
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★こんな方に向いています
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・人の話を聞いたり、相談にのることが好きな方
・コミュニケーションをとるのが得意な方
・販売や飲食店などで接客の経験がある方
少しでも自分に当てはまるな…と思った方は是非ご応募ください♪
オフィスワーク未経験も歓迎
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・社会保険完備/定期健康診断実施(規定あり)
・有給休暇制度あり、
・昇給制度あり、
・リーダー登用制度あり、
・休憩室完備(電子レンジ、冷蔵庫)
・リーズナブルな食堂あり(定食440円、大盛無料)
日替わりメニュー&安くて美味しいとスタッフからも大好評です!
・女性専用の更衣室
・個人ロッカーあり◎
、ネイル、ピアスOK(業務に支障がなければ)
・服装:露出の多いデザインや華美な服装でなければ大丈夫です
・受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)
※感染症対策および利用者の安全確保を理由に喫煙所を閉鎖する場合あり
※残業となった場合は残業代を1分単位で支給します