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【楽天のSNS確認事務】
楽天モバイル及び楽天グループのX(旧Twitter)やコミュニティサイトの投稿監視や
ソーシャルリスニング、アクティブサポート対応のお仕事です。
お客様との電話対応はありません!
※社内報告の電話対応はあります。
■対応内容■
・X(Twitter)で、特定内容の投稿が多く見られているか確認及び報告
・投稿内容を確認して、どのようなご意見か分類分け
・投稿内容に対して、サポートが必要な内容であればお客様にリツイート など
■対応時間■
1件あたり3~5分程度です。内容によっては超過する場合もあります。
■対応件数■
入社2ヶ月位までは1時間に10件程度、
入社3か月目以降は20~30件程度に対応していただきます。
まずはお気軽に面接へお越しください♪
【勤務開始日】
応相談
※入社日は18:00~22:00(実働4時間)勤務予定
【研修について】
14日間
平日21:50~8:00(実働8時間)
※参加必須
<研修内容>
センター案内、事業所説明、基礎知識研修、ツール概要・使い方、OJT
アルバイト・パート
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1日8時間 週4日 から応相談
3ヶ月以上
学歴不問
未経験者OK
高校生不可
経験者優遇
フリーター歓迎
既婚者歓迎
未経験者歓迎
長期歓迎
社会保険制度あり
研修あり
【給与】
時給1,200円
※22:00~翌5:00は時給30%増
【勤務時間・日数】
19:50~翌6:00
21:50~翌8:00
22:50~翌9:00
※各実働8時間
※シフト選択不可
週4日勤務(シフト制)
【応募・歓迎条件】
パソコンの文字入力・マウス操作可能な方
★通信業界でのお仕事経験がある方歓迎
★接客業の経験がある方歓迎
★夜勤経験ある方歓迎
【待遇】
◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆社会保険完備
◆有給休暇
◆育児・介護休暇
◆半日有給休暇制度
◆各種社販・社割有
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆前給制度有
◆友人同士の応募OK
◆バースデー休暇有(無給)
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆髪型・服装自由、ネイルOK
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆休憩室Wi-Fi完備
◆携帯電話充電セキュリティボックス完備
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有
【面接地】
北海道札幌市中央区北1条西1丁目6 さっぽろ創世スクエア
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スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のエントリーシートへWEB入力するだけ!履歴書も不要です☆