トランスコスモス株式会社(1083334TH)のアルバイト・パート求人情報

＼ ★☆挑戦しやすい短期！未経験OK☆★ ／

家電製品の「困った！」をサポートする窓口★

「エアコンが壊れてしまった」
「冷蔵庫が冷えなくなってしまった」
「洗濯機にエラーが出ている」

など、身近な家電製品にトラブルが起きてしまった
お客様からのお電話にご対応いただきます！

─ 対応イメージ ─
1.お客様から「エアコンの冷風が出なくなってしまった…」と入電
☆お困りのお客様がほとんどのため寄り添った対応が大切です！
↓
2.マニュアルやフローに沿って製品の型名や症状を確認
☆初心者の方でもわかりやすいマニュアル完備◎
　↓
3.故障診断ツールを使って
　「●●は何色のランプが付いてますか？」「●●をお試し頂けますでしょうか」など、
　何のエラーか確認したり、動作によって不具合が解消しないかを確認します
　☆家電の知識がなくても安心の便利ツール♪
　↓
4.不具合が解消せず、修理の必要がある場合は受付まで行います！
☆フローに沿って対応できるので安心です◎

※他、製品の使い方や、購入時のご相談などのお電話もあり

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★家電に詳しくないけど大丈夫？
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大丈夫です！！丁寧な研修とサポートに加えて
便利な故障診断ツールや、家電の知識がなくても
スムーズにご案内できるトークスクリプト（台本）を完備！
未経験の方も多数活躍されているお仕事ですよ◎
身近な生活家電だから親しみやすく、
日常で役立つ知識も身に付きます♪

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★電話対応やパソコンの操作に自信がない…
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入社後10日間の研修の中で、
電話対応の基本から業務中に使用するツール、
システムの操作方法まで丁寧にお伝えします！
研修終了後もサポートスタッフが
手厚くフォローする...

資格・経験・学歴不問

【PCスキル】
基本的な操作（文字入力、コピー＆ペースト、画面切替）ができればOK！
　☆文字入力：両手でスムーズに入力できれば「◎」！

【活かせるスキル】
　コールセンター経験
　※上記、未経験の方も大歓迎です！お気軽にご応募ください♪

★＊ オシャレなヘアカラーもOK ＊★
髪型・髪色（金髪・ピンク・ブルーなどの派手カラーもOK）
ネイルやアクセサリー、髭なども自由！
オシャレを楽しみながら働きたい方にもオススメです♪

★面接時、履歴書の持参不要です！

― 先輩スタッフの前職例 ―
[オフィスワーク系]
一般事務やデータ入力、営業事務などのオフィスワーク経験者（在宅勤務含む）
[販売・接客・飲食系]
アパレル系のショップ店員やホテルのフロントスタッフ、コンビニ店員、
カラオケやパチンコなどの店舗スタッフ、イベントスタッフ、
居酒屋やカフェ、ファ...

健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険
■交通費支給(規定有)
■社会保険完備(法定）
■有給休暇(条件有)、産休/育休制度(条件有)
■年1回の無料健康診断(条件有)
■提携保育園(入社後申請可・条件有)
■正社員登用制度(条件有)
■社員無期雇用転換制度
■前給制度(規定有)
■副業制度(規定有)
■各種社販・社割(不定期)
■楽天割引チケット販売(不定期)
■残業代1分単位支給
■服・髪・ネイル自由
■休憩室、個人ロッカー
■屋内禁煙
※労働時間により加入要件を満たす保険に加入

完全禁煙

●＼ 毎年大人気♪夏限定Work募集開始！／
【30名以上の大募集】＝未経験の方も積極採用♪
採用率UPの今がチャンス！お早めにご応募ください！

＜ 挑戦しやすい期間限定のお仕事！＞
勤務は【5/7 ～ 8/31】の約4ヶ月限定！
毎年コールセンター未経験の方もたくさん
活躍されているお仕事です◎

＜ 働きやすい時間＆嬉しい高時給！＞
平日は8:50～18:00、日祝は17:00までの勤務で
週4日～OK！曜日固定も気軽に相談可能です◎
時給は誰でも1,250円！交通費も別途支給で安心★

＜ 便利ツール＆手厚いサポートあり！＞
家電の知識がなくてもスムーズに案内できる
故障診断ツールやマニュアルなど充実◎
難しいパソコン操作もないから安心です！

＜ 家電の役立つ知識も身に付く！＞
「自宅の家電の便利機能を使いこなせるようになった」
「家族や友人に家電選びのアドバイスができるようになった」
なんてスタッフも♪

＜ 今だけ！嬉しい特典あり！＞
来場面接へお越しの方へささやかなプレゼントを
お渡ししています♪ぜひお気軽にご来場ください！

●働くメンバーの声★
「とにかく人間関係が良好で、入社したときも周りから積極的に話しかけてくれたのですぐ馴染めました♪」
「管理者の方が常にモニタリングやチャットで手厚くフォローしてくれるから安心です◎」
「育児中のため急な欠勤や早退が発生してしまう事もあるけど、理解がある職場なので働きやすい！」
「電化製品にはかなり疎かったのに、気づけば友人や身内から相談が来るほど詳しくなっていました！」

●こんな職場です★
■在籍人数：80名
■男女比：2：8（男：女）
■年代別割合：20～60代在籍