株式会社ケーズデンキテクニカルサポート　◇　ケーズデンキ菊陽アシストカウンターのアルバイト・パート求人情報

★丁寧な研修あり！大手家電量販店のPCサポート・受付スタッフ募集★

家電専門店「ケーズデンキ」店舗内にてサポートカウンターやパソコン教室を運営している、ケーズホールディングスの一員です。

今回募集するのは、ケーズデンキ内サポートカウンターにて
お客様のご要望やお困りごとを丁寧にお聞きしながら、サービスの提案・販売・受付をするお仕事◎
店頭での接客やサポートサービスの販売を中心に、サポートカウンター運営業務をお任せします！

【具体的なお仕事内容】

▼設定サービス案内
(1)販売スタッフから引き継ぎを受けて、
パソコンや周辺機器を購入されたお客様に各種設定サービスをご案内します。
★定型の確認表に沿ってお客様のご要望を伺います。

(2)お客様のご希望を確認後、出張または店頭での設定サービスプランを販売・受付します。
★無理に商品をお勧めすることはございません。

▼修理相談
機器の持ち込み・電話での故障相談に対応し、修理依頼の受付や手続きをします。
★設定や修理は専門業者が行います。

▼その他に購入相談や操作説明、メーカー保証の受付などがあります。

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上記の日常業務は2～3名のスタッフで担当します。
最初は先輩スタッフがそばについてフォローいたします◎

【入社後の流れ】
まずは1週間程度の座学で商品知識・接客の流れ・コツなど学び、先輩スタッフ同席のもとお客様対応をします。
出勤状況に応じて研修を進めていき、入社1か月を目安に一人で接客を担当します☆

丁寧な研修＆先輩スタッフのサポートのもとで、未経験の方でも安心してスタート出来ますよ！

【応募資格】
■高卒以上（学生の方のご応募はご遠慮ください）

【歓迎】
■販売・サービス・接客経験のある方
■午前中～夕方まで働ける方優遇
■フリーター歓迎
■ブランク不問

現在、30代のスタッフが多数活躍中！
未経験からのスタートも、ブランクのある方も大歓迎です◎

健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険
※以下、全て当社規定による
◇社会保険完備(勤務条件に応じて)
◇交通費支給
◇昇給制度あり
◇研修制度あり
◇従業員割引あり
◇バイク・自転車通勤可
※対人対物無制限任意保険加入が条件

完全禁煙

●・。★『知識や経験がなくても大丈夫…？』→もちろん大丈夫です★。・
「パソコンを買ったけど自分で設定ができない」
「データの移行作業をお願いしたい」
そんなお客様からの様々なご相談を丁寧にお聞きして、快適なパソコン生活を送れるようにお手伝いをするお仕事です◎

知識や経験の心配は無用！
入社後の研修で商品知識から接客の流れ・コツなどを一から学び、
一人立ち後も先輩スタッフのフォロー体制があるのでご安心ください！

◇このお仕事のオススメポイント◇
・働く前にしっかり学んでから始められる
・知識を身に付けられて、プライベートでも役立てられる
・分からないことはすぐに聞ける環境

こんな方にオススメ！
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■人と接することが好きな方
■教えることが好きな方
■接客スキルを活かして活躍したい方

実際にこんな方が活躍しています！
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■お仕事に対して好奇心や向上心を持って臨める方
■同僚やお客様に対して、気遣いができる方

●・。☆様々なシフトパターンをご用意して、ご応募お待ちしております☆。・
勤務時間は1日6時間・6.5時間・7時間の中からお選びいただけます！

▽6時間勤務
9:50～16:50

▽6.5時間勤務
9:30～17:00/11:00～18:30

▽7時間勤務
9:30～17:30/9:50～17:50
10:00～18:00/11:00～19:00
11:50～19:50/12:00～20:00

いずれも休憩時間は1時間◎
『子どものお迎えに間に合うように』
『余裕を持って午後から出勤』
など、あなたのライフスタイルに合わせて勤務OK！

家庭と両立しながら働きたい方はもちろん、がっつり働きたい方にもオススメ♪

休日は月9～10日(シフト制)なので、
ライフワークバランスを大切にしながら働ける環境です！