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【管理職候補/コンタクトセンターの業務管理】
<勤務詳細>
■基本シフト(担当業務により下記範囲内で変動あり)月~金、週5日(土日祝固定休)8:50~21:00内で実働7.5h~8h
【最初の担当業務】月~金、週5日
●9:20~18:20(無給休憩60分、実働8時間00分)
※オペレーター業務従事期間(入社~1ヶ月程度、習熟度により前後する可能性あり)は月~金、週5日
●9:20~18:00(無給休憩60分、実働7時間40分)
※年末年始、GW、お盆休みあり
<給与詳細>
時給1450円
※契約社員登用目安3ヶ月程度はアルバイト契約(時給1350円+交通費1日1200円まで実費支給)
<研修>
■研修9/4(月)スタート!
\スーパーバイザー(管理者)候補大募集!/
大手広告代理店系列の人材系企業、広告関連などの事務・コールセンターです。
まずは管理者候補としてオペレーター業務から習得していただき、
研修内容習得後はスーパーバイザーとして活躍していただきます。
■業務内容(コールセンター運営管理)
・業務中のオペレーターからの手上げ対応
・クレームなどの二次対応
・進捗管理
・各種KPI管理
・運用改善
・マニュアル改修
・オペレーター管理
・オペレーター育成
・お客様企業との業務運営における調整
・お客様企業との打合せ
・報告会参加
・報告書
・資料作成など
《給与》
時給1,450円〜
アルバイト・パート
|
8:50〜21:00 |
週5日 から応相談
12ヶ月以上
高卒以上
学生不可
既婚者歓迎
長期歓迎
研修あり
◆アクセス
JR 金沢駅 徒歩5分
北鉄 金沢駅 徒歩5分
リファーレ金沢18F自動車通勤OK(駐車場各自手配)
バイク、自転車通勤OK
※条件あり(駐輪場あり)
◆応募後のプロセス
指定面接地(リファーレ金沢18F)までお越し下さい。
◆面接時履歴書不要
※一般常識試験・タイピングテストあり
※面接時交通費支給なし
◆応募資格・条件
高卒以上
PC基本操作ができる方
Excelなど、Office系ソフトのスキルある方歓迎!
(参考)
2分間で120文字程度のタイピング
簡単な表計算・書式設定・フィルタ・シート操作スキルを有する方
VBA使用できる方歓迎基本的なキーボードショートカット(コピペ・アプリ切替等)を使える方
◆こだわり条件
長期歓迎
高収入・高額
主婦・主夫歓迎
経験者・有資格者歓迎
ブランクOK
平日のみOK
フルタイム歓迎
交通費支給
社員登用あり
産休・育休制度実績あり
車通勤OK
バイク通勤OK
駅チカ・駅ナカ
研修あり
履歴書不要
<経営統合に伴う社名変更について>
りらいあコミュニケーションズは、
KDDIエボルバと経営統合を行い、
9月1日より、新会社「アルティウスリンク株式会社」になります。
※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。