株式会社マーケットエンタープライズ／大阪リユースセンターのアルバイト・パート求人情報

★☆今回募集するのは、日本最大級の＜ネット型リユースショップ＞のお客様対応スタッフです☆★

【仕事詳細】
◆事前に来店予約をいただいた買取希望のお客様の対応を行います。
①お客様がご来店されたらまずは電話で受付
→お席にご案内しお飲み物をご提供
②お持ちいただいた商品を受け取り、一旦オフィスへ戻って商品確認
　→ちゃんと動くか（動作確認）／汚れや傷はないか（検品）を確認
③確認した結果、社員と相談して決めた見積り金額をお客様にご提示
④ご納得いただけたらその金額をお渡しして完了！
※確認をお客様が目の前にいる場所ではなく、社員がいるオフィスで行いますのでリアルタイムで質問などもでき安心です！

★お客様の店頭対応がない時間について
店頭にお持ち込みができない遠方のお客様には、宅配で商品を当社にお送りいただきます。
②の商品チェックを行い、③の金額提示はメールやお電話でお客様に遠隔でお伝えしてご納得いただけるか確認を取っていただきます。
　→メールはほとんどがテンプレート化されているので、ビジネスメールの経験が無い方も安心です！
　→電話もマニュアルがあるので、話す内容全てを自分で考える必要がない点も注目ポイントです！

【安心ポイント】
・平日は5名前後、土日は多くても10名前後のご来店です！
・全てのスタッフが未経験からスタートしています！
・社歴の長い社員や仲間のパート社員がいつでもサポートします！
・難しい交渉が発生した際は、社員が全面サポートします！
・商品の情報は、事前にコールセンター部隊が予約の際にヒアリング済み。おおよその見積り金額もお客様にお伝えしています。実物を見ないと判断できない＜傷＞や＜汚れ＞などの状態を最終的に確認するだけ！いわゆる「目利き」を必要としない業務環境を整えています！

【企業情報】
弊社は販売店舗を持たないインターネットに特...

【必須】
◆長期でお仕事していただける方
※短期での募集は行っておりません
◆以下職種のご経験がある方
・事務、営業、コールセンター、カスタマーサポート、販売／サービス、またはそれに近しい職種。
※対人コミュニケーションを必要とする職種であれば応募可能です

【歓迎】
◎PCの入力に慣れている方

◎未経験歓迎！
◎30～40代の人材活躍中！
※主婦（主夫）の方も、フリーターの方も大歓迎です！

健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険
社会保険完備、有給休暇、報奨制度、研修制度

完全禁煙

●■経験不問　■お互いに困った時のフォロー体制バッチリです!
◎扶養枠調整歓迎
◎産休/育休制度利用実績あり
◎家庭や子どもの用事でお休みOK
→代理を立てなくてOKなのが嬉しいポイント！

家庭を大切にしつつ働き続けられる環境です！

●社会復帰にも最適な環境！
『社会復帰したいけれど、いろいろ忘れているから不安…』
『仕事したいけど、主婦歴長くてできることがわからない…』

そんな方もご安心ください。
あなたのペースに合わせて、できることから仕事をお任せします。
未経験の業務があれば、丁寧に教えますので安心してください。
主婦であることやブランクを気にして働きたくても躊躇している方、
このチャンスに社会復帰をしませんか？