トランスコスモス株式会社(1282661)のアルバイト・パート求人情報

「仕事を、あなたの生活に合わせよう。」
＊週4日～勤務OK！平日のみで土日祝休み、8:50～13:50のショート勤務など、働く時間は相談OK！
＊時給1500円→スキルアップで最大1750円！
＊残業は月2時間程度！ほぼ定時で退社可能！
＊デビューまで約1ヶ月！丁寧な研修で安心◎
＊パソコンスキル・電話応対の経験をしっかり活かせる！

【具体的なお仕事内容】
大手コンビニエンスストアのお客様相談室にて、お客様からのお問い合わせ・ご意見をお電話で受け付けるお仕事です。

＜対応内容の例＞
・商品の在庫確認に関するお問い合わせ
・店舗での接客に関するご意見・ご要望
・商品への異物混入等のご連絡

※受電対応がメインのお仕事です。

【対応件数の目安】
・1時間あたり3.5件程度
・1件あたり約7分(後処理約12分)
※1件ごとに落ち着いて丁寧に対応できます◎

～～　ここがポイント　～～
＜あ、あのSNSで話題のスイーツ、もう入荷してるんだ！＞
私たちが扱うのは、日本中をワクワクさせるコンビニの新商品やキャンペーンの裏側。話題のコラボ商品や一番くじの在庫確認など、エンタメ感満載の問い合わせも多いんです。流行の最先端をオフィスで感じながら、高時給1500円で賢く稼ぎませんか？

＜これまでの経験とスキルが、そのまま武器になる。＞
タイピングスキルや丁寧な言葉遣いなど、これまでの事務・電話応対経験はもちろん、接客業やコンビニなどでの接客経験もそのまま活かせるお仕事です。
1件あたりの対応時間にゆとりがあるため、焦らず丁寧に対応できます。パソコン操作に自信のある方は、即戦力としてスムーズにスタートいただけます◎

＜ファンの声を届ける橋渡しのようなポジション！＞
「あの商品が美味しかった！」「もっとこうして欲しい」という、日本中のコンビニファンの熱い声を本社へ届ける大切なポジション。あなたの丁寧な言葉ひとつで、お客様を「もっとファン」にできるお仕事です◎

【入社・研修】
入社日：6/18(木)

・座学(会社概要説明/サービス・運用・システム研修) 6/18(木)〜6/24(水) 7日間 ※リーダー2名体制
・ロールプレイング：6/25(木)〜6/29(月) 5日間 ※リーダー2名体制
・OJT：6/30(火)〜7/14(火) 15日間／リーダー2名が通話内容をリアルタイムで確認しながら丁寧にフォローします。
★お客様一人ひとりに丁寧に向き合えるよう、OJT期間を長めに設定しています。業務に慣れるまでの目安は約3ヶ月で、手厚いサポート体制が自慢です◎

研修中勤務時間：8:50〜17:45
研修中休日：土日祝休み

【当社について】
企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地...

電話応対やパソコン操作のご経験がある方、大歓迎！

【必須】
・パソコンで文字入力作業ができる方
┗パソコンスキルって言っても、特別なことは必要ありません。難しい操作は、専属リーダーが横について、1から教えるので安心です◎

【歓迎スキル・経験】
・タッチタイピング(手元を見ながら文字入力が可能な方)
・コールセンターでのご勤務経験がある方
・事務経験を活かして働きたい方
・基本的なコミュニケーションが取れる方
・丁寧な言葉遣いで対応できる方
・チームワークを大切にできる方
・責任感を持って業務に取り組める方
・長く安心して働きたい方

健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険
◇社会保険完備
◇交通費規定支給(月額上限3万円)
◇昇給制度あり
◇時間外手当支給(1分単位)
◇有給休暇
◇各種特別休暇(有給/無給)
◇業務スペース禁煙(建屋内に喫煙場所あり)
※各条件あり

服装：Tシャツ・デニムOKのカジュアル勤務
ネイルOK(派手過ぎない程度)

職場環境：休憩室あり
＊ロッカー・自販機・給湯設備・電子レンジ・冷蔵庫・売店あり
＊昼食の持ち込みOK

●～　平日のみ・土日祝休み！暮らしに合わせて働ける＊＋。
「家事・育児・介護とのバランスを保ちながら、しっかり稼ぎたい」
そんな方にぴったりの働き方が揃っています！

＜自由度の高いシフトで、毎日にゆとりを＞
・週4日〜勤務OK！月2日まで希望休の申請が可能！
・8:50～15:00、10:00～16:00など、始業や終業時間の調整も相談OK！
ライフスタイルに合わせて柔軟に勤務時間を設定でき、買い物や家事、プライベートの時間もしっかり確保できます◎
・残業は月平均2時間程度で、基本的には定時退社が可能です。退社後の時間もゆとりを持って過ごせます◎

＜シフト固定で予定が立てやすい！＞
「10:00～17:00のシフトを固定にしたら子育て中でも無理なく続けられた」という声も。
自分のライフスタイルに合わせた働き方を面接時にお気軽にご相談ください！

＜子育てが一段落した今こそ、自分のペースでしっかり稼ぐ。＞
「子供に手がかからなくなって、平日の時間を有効に使いたい」そんな方にぴったりの職場です。土日祝はしっかり休めて、通常シフトでも17:45には退社できるので夕飯の支度にも余裕あり。残業はほぼゼロだから、仕事後の時間も自分のために使えます＊これまでの経験を活かして、無理なく長く働き続けられる環境が整っています◎

＜GW・お盆・年末年始について＞
GW・お盆・年末はシフト出勤となります。
※年始の三が日はお休み
あらかじめご確認の上でご応募ください。

●～　デビューまで約1ヶ月！リーダーの手厚いサポートあり＊+。
「コールセンターは初めて」「ブランクが少し心配」
そんな方もご安心ください！
充実した研修プログラムで、着実にスキルを身につけられます◎

＜丁寧な研修プログラムの流れ＞
・座学7日間：業務の流れ・システム操作・対応手順を基礎からしっかり学習
・ロールプ...