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【業務内容】
既存のお客様からの解約のお問い合わせに関する業務です。
<具体的には>
①既存のお客様からの解約申し込み受付
②長期割引サービスのご案内
③電話で受け付けた申し込み手続きに関するシステム入力作業
④既存のお客様への利用継続促進
⑤既存顧客からの解約希望に対する利用継続提案
【センターアピール】
対応範囲は比較的限定されているので用意されたテンプレートで対応が可能です!
管理者によるフォロー体制が充実しているのでイレギュラーが発生しても安心して対応していただけます。
アルバイト・パート
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9:00〜18:00 |
■シフト
平日/土日祝
週4~OK!
全シフトパターン
・09:00~18:00
・12:00~21:00
・09:00~19:00
・09:00~20:00
・15:00~21:00
・18:00~21:00
■業務研修
6月17日~7月31日(習熟度により変更あり)
平日9-18時
机上研修(3日間)・ロープレ研修(8日間)・OJT研修(7~12日間)
※事前に入社手続+導入研修2日間あり
■研修時給:1100円
■交通費別途支給
※支給上限額:20000円まで/月
※通勤距離2㎞以上の場合
■給与/待遇に関する備考:
研修時給期間は業務習熟度により変動(着台基準を満たせば通常時給へ移行するため)
土日祝は時給50円アップ
【入社研修2日間】
事前に入社手続き+導入研修あり/2日間
10:00~18:00
WEBまたは京橋で実施
※入社手続のみ無給
シフト制
コールセンター未経験歓迎!
土日祝勤務できる方も大歓迎!
学生可(高校生不可)
主夫・主婦歓迎
・社会保険完備
・有給休暇制度(勤務実績に応じて入社半年後より付与)
・無期雇用化、業績手当・賞与支給対象社員へのグレードアップなどキャリアパス制度あり
・給与前払い制度(規定有/稼働分)
・映画、遊園地、グルメ、美容などの各種優待など福利厚生充実(規定あり)
フォロー体制抜群!未経験者歓迎♪