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■NTTデータ四国が運営するサービスの問い合わせ対応
法人顧客からの入電の応対をしていただきます
1.サービス終了に伴う質問対応
・代替となる商品の概要説明
2.専用端末への入力事務(Excel・Word・専用システム)
・電話での対応内容を入力していきます
※トークスクリプトあり
※1ヶ月以上実地研修あり
〇研修
・インターネットやネットワークについての基本をレクチャー
・対象となるインターネット回線サービスの概要についての座学
・FAQや過去のやり取りの録音をもとに、実際の応対をシュミレーション
・入電を想定したロールプレイング
〇研修後
・わからないことがあれば、SVや社員さんにすぐに聞ける環境です
・録音機能があるため、話しながら入力するのが難しい場合は電話対応完了後、聞きながら入力することもできます
派遣
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8:50〜17:50 |
8:50-17:50
▼月収例(1,100円の場合)
184,800円+交通費
(1,100円×8時間×21日)
※日数は祝日等によって変動します
※交通費は社内規定により別途支給します
※自己手配であれば車通勤も可能です(※近隣駐車場は月額5,000円7,000円が相場です)
土日祝
PC基本操作
キーボード入力、ショートカットキー操作
コール業務の経験がない方も活躍中です
健康・厚生年金;雇用保険;休憩室有り;禁煙・分煙※日数は祝日等によって変動します